to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 14.50-15.15 arasında Ankara Yenimahalle'deki Vodafone Ankamall bayisinde hat devri işlemi için başvurdum. Ancak bayi çalışanları, 1050 TL olması gereken hat devri için benden 2000 TL ücret talep etti ve ayrıca 12 aylık zorunlu taahhütlü bir paket almam gerektiğini söylediler. Yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı, fazla ücret istenerek taahhütlü pakete zorla yönlendirilmek istendim.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açıldı ancak çözüm olarak beni tekrar bayiye yönlendirdiler. Bayi ile tekrar görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde geri gönderildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili çalışanların uyarılmasını ve yetkili bir kişiyle görüşme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Ankamall Yetkili Bayii. İnternette araştırdığım kadarıyla Kardem İletişim Sist. Ltd şti Vodafone hat devir işlemi için bizlerden 2000 TL ücret istedi. Vodafone ile görüşmem sonucunda sadece devir ücreti olan 700 TL ödenmesi gerektiği söylendi. Çalışana defalarca sormama rağmen o ücretin 800...
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım Vodafone hattımı kendi adıma devralmak için hat sahibiyle birlikte Ankara Ankamall'daki en yakın Vodafone bayisine gittim. Ancak oradaki bayi çalışanları, hattın devrinin sadece taahhütlü tarifeye geçiş yapılarak mümkün olabileceğini, aksi halde devi...
Vodafone Yetkililerine, Ankara/Mamak’taki Hititli Telekomünikasyon Elektronik t. İ. T. G. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız hattan faturasız hatta hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi sitesinde bu işlemin ücreti 850 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1250 TL t...
Yorumlar