İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı

Osevio üzerinden 23.07.2026 tarihinde bir gül demeti siparişi verdim ancak gönderilen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda canlı, taze ve dolgun görünen bir gül demeti seçmeme rağmen, elime geçen bukette güllerin kenarları kararmış, solmaya başlamış ve genel olarak kuru bir görüntüye sahipti. Bu ürün için 2.839 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem görsel hem de kalite açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

İnternet üzerinden hediye ve çiçek siparişi verirken firmaya güvenerek hareket ediyoruz, fakat gönderilen bu ürün, ödediğim ücrete ve beklentiye kesinlikle uygun değil. Osevio’nun mağduriyetimi dikkate alarak, ya ücret iadesi ya da ilandaki görsele ve kaliteye uygun yeni bir gül demeti gönderimi ile sorunu çözmesini talep ediyorum.