TCL Klima Kurulumunda Aşırı Bakır Boru Ücreti Ve Düşük Servis Kalitesi

TCL klima 18.000BTU freshın 3.0 Marka Klimayı 14.07.2026 tarihinde Bauhaus Kağıthane Mağazasından gidip oradan sipariş verdim. İnternetten sipariş vermediğim için onların sitesinde bu yorumu yapamadım. Bauhaus mağazasında bir sorun yaşamadım gayette ilgiliydiler arkadaşlar yardımcı oldular ama aynı şeyi TCL Servis için söyleyemeyeceğim. TCL müşteri hizmetlerinden kurulum için gün aldım. 1 gün sonra Teknik servis öğleden sonra geleceğini söyledi gelmedi ve telefonlarına dahi bakmıyordu biz işimizden gücümüzden olduk. 4 gün sonra TCL müşteri hizmetlerini aradım, normaldir yoğunluk vardır diye bir sorun etmedim ama akşam üzeri 19:30 gibi 2 arkadaş Teknik servis elemanları geldi. Ev Müstakil bir Gecekondu. Arkadaşlara çatıda duvarımız var dış üniteyi oraya koyabiliriz müsait bir yer var diye gösterdim, sadece borunun geçmesi için panç ile bir delik açılması gerekiyor dedim. Önce bir denedi ama başarılı olamadı şarjlı matkabın gücünden mi yoksa tahta panç olmamasından mı bilemiyorum. Deliği açamayıp ben gidiyorum siz açarsınız sonra çağırırsınız dedi ama bir daha bu sürece girmemek için ikna ettim devam ettik. Deliği çekiciyle vurarak kendi çekicini kırmış, gözümle görmedim tahtaya vurulmayla çekiç mi kırılıyor neyse, evde bir çekiç bulup verdim deliği açtık. Arkadaş biraz kilolu olduğundan kırılan kiremitleri de sorun etmedim ama İç Üniteyi astığı sırada duvarın Briket tuğla olmasından dolayı duvar delindi zar zor yerine oturttu. Bu sırada küçük bir tartışma geçti aramızda, benim işim değil çatıya çıkıp ta bu ürünü takmak falan dediği zaman bende uygun olan yer orasıydı ben kırılan kiremitlere bir şey demiyorum ama işini yaparken o benim işim değil bu benim işim değil diyorsun peki siz nereye koyacaktınız o zaman siz söyleyin dedim. Dış Üniteye kutudan çıkan bakır boru yetmedi gerisini Teknik servis elemanın dediğine göre 2 metre boyunda ek bakır boru ekledi. Vakumlamayı 3-4 dakikada yaptı ben neden kısa sürdüğünü sorunca bizim makinenin hacmi büyük olduğunda kısa sürüyor diye bir cevap aldım (ama internette araştırmalardan en az 15 dakika vakumlama yapılması söyleniyor) Neyse işi bittiğinde yaklaşık 10 metrede drenaj hortumu verdi bana. Bakır boruların 1 Metre fiyatı 3.500 TL dedi, önce şaşırdım ama malum Ülkemizin yaşadığı enflasyondan dolayı bir şey diyemedim, sonuçta yapılan ve alınan bir emek vardı. 2 Metre Bakır boruya 7.000 TL para ödedim Teknik servisçiye ama neden bu kadar pahalı diye sorduğumda en kaliteli Bakır boruymuş diye cevap aldım. Drenaj borularını sorduğumda oda bizden olsun dedi. Gittiler ama içime oturdu bu 2 metre 7.000 Liralık Bakır boru parası, bu zamanda o kadar kolay kazanılmıyor bu paralar. İnternetten de araştırdım bu kadar pahalı bakır boruları göremedim set halinde 5 Metrelik bakır borular neredeyse 3.500 TL civarı. Ertesi gün TCL müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir arkadaşın geri dönmesinden başka bir şey olmadı. Buradan TCL yetkililerine sesleniyorum, Klimanız 10 numara ama bu klimayı almadan önce internette araştırma yaparken Teknik Servisi sorunlu yorumlarıyla çok karşılaştım ama bu seride taze hava vermesinden dolayı sırf bu özelliğinden dolayı sizin bu klimanızı aldım ama pişman olmak diye buna denirmiş galiba. Bu tarihe not düşsün diye biraz detaylı açıklama yapma gereği duydum, yaşanan sürecin böyle olaylarla geçebileceğini bu markadan ürün alanların karşılaşabileceğini milletimiz görsün. İster yardımcı olun, ister yardımcı olmayın ben Allah'a havale ettim.