Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Başkasına Ait Fatura Bilgileri Gönderiliyor

14 Aralık 2023 18:51221
Burçin'in Teşekkür Mesajı
Umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Çok kısa bir sürede geri dönüş yaptınız teşekkür ederim.

Bana ait olmayan bir hat ile ilgili fatura bilgisi içeren mesajlar alıyorum. Vodafone kullanıcısı değilim, e devletten sorguladığım zaman üzerime bir hat görünmüyor ancak sürekli olarak "xxxx numaralı hattınıza ait ödenmemiş faturanız bulunuyor" şeklinde mesajlar alıyorum. Bu konuyla ilgili olarak acilen bir çözüm istiyorum.

14 Aralık 2023 20:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2023 20:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Burçin
14 Aralık 2023 20:22

Umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Çok kısa bir sürede geri dönüş yaptınız teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Hat Faturası Sorunu

13 Kasım 2024 16:151.171

Vodafone, üzerimde hat gözükmediği ve bana ait bir hat olmadığı halde, bir numarayı sürekli olarak faturasını öde şeklin...

5
Çözüldü

Vodafone Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmaktan Daha Zor

31 Temmuz 2024 09:56417

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum."

Vodafone Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmaktan Daha Zor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri