Vodafone Bahçelievler'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Belirsizliği

Ceren

104

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı evde yaşayan diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktadır. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde yalnızca ekiplerin ilgilendiği ve sorunun ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı yönünde cevap alıyoruz. Net bir çözüm tarihi verilmemesi ve sürekli aynı yanıtların tekrarlanması mağduriyetimizi artırıyor.

Bağlantı sorunları nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum ve buna rağmen bu ay kullanamadığım hizmet için fatura kesilecek. Vodafone’dan beklentim, yaşadığımız bu bağlantı sorununa ivedilikle kalıcı bir çözüm bulunmasıdır. Aksi takdirde farklı bir telekomünikasyon şirketine geçmek zorunda kalacağım ve bu durumda cayma bedelinin tarafımdan alınmamasını talep ediyorum.

İlgili hattım: 5318330106

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceren

Tarafınızdan arandım ancak verdiğiniz bilgiler doğru olmayıp sorun çözülmedi sorunu sürekli yaşadığım hatta 5g açıktır kapattım düzelecek dediniz ama düzelmedi ayrıca aranmış olduğum hattımda da o bölgede aynı sorunu yaşıyorum ve 5g zaten açık değil bu nedenle; şikayetim ve talebim aynen devam etmektedir. Acilen sonuçlamasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Merkezi Bölgede Süregelen Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti!

Büşra

Vodafone

191

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, hattım ne doğru düzgün telefon çekiyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşacağımı hiç düşünmezd...

Vodafone Hattımda Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melike

Vodafone

338

Yaklaşık 10 gündür Denizli Merkez Bahçelievler mahallesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Aynı ilde farklı lokasyonlarda da benzer...

vodafone-hattimda-suregelen-cekim-ve-internet-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

vodafone-hattimda-suregelen-cekim-ve-internet-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Aydır Süren Sinyal Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Asil

Vodafone

451

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi sinyal ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete de erişemiyorum. Sorun belirli bölgelerde daha yoğun olmakla birlikte, bazen farklı yerlerde de benzer problem...

1-aydir-suren-sinyal-ve-internet-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İstanbul Genelinde Süregelen Vodafone Şebeke Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Ayaz

Vodafone

531

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Mobil Veri Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Fatma

Vodafone

226

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, 2 günde bir tekrarlayan mobil veri bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum mobil veriye bağlanmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone bayilerine gittim, müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çö...