to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anlaşma Yapılan Tarifenin Uygulanmaması
Vodafone onlinedan kızım için aldığım yeni hatin aylık ödemelerine tanımlanmayan taahhütten dolayı aylardır fazla para ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığınızda size hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede taahhüdüm neden tanımlanmadığını bir türlü öğrenemedim. Üzerinden zaman geçtiği ve sürekli oyalama yaptıkları için mağduriyetimi daha da derinleştirdiler. Her aramamda bana bunu bayiden yaptığımı söylüyorlar. Bende bayi ile herhangi bir alışverişimin olmadığını söylememe rağmen problemi çözmeyip ötelemeye devam ediyorlar. En son görüşmemde bana başka iki numara verip aramamı istiyorlar. Daha önce de aradığım bu nolara zaten ulaşmak imkansız. En son tam 60 dakika arayan kişilerde 1. Sıradasınız deyip 60 dakika müşteri temsilcisine bağlatmadılar. Verilen nolar bunlar. 0850 480 81 31 ve 0850 549 05 42.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yalan ve yanlış cevap. Henüz şikayete bahis konu ile ilgili hiçbir işlem yapılmamıştır. Telefon konuşmamızda bizi ilgili birim tarafından aratılıp konuyu çözüme kavuşturacağınızı belirtiniz. Ve hiçbir aranma olmadı. Ve sonuç itibariyle mağduriyet giderilmedi. Ve yüksek fiyattan hala benden tahsilat yapmaya devam ediyorsunuz.
