Volkswagen Trafik İşareti Tanıma Ve Uzun Far Asistanı Türkiye’de Çalışmıyor

2024 model Volkswagen aracımda trafik işareti/tabela okuma sistemi donanım olarak bulunmasına rağmen Türkiye’de kullanılamıyor. Araç Türkiye’de kullanılırken ekranda “Trafik işareti asistanı kullanım alanı dışında” şeklinde uyarı veriyor ve sistem hiçbir şekilde devreye girmiyor. Aynı araçla hiçbir donanım değişikliği yapılmadan Yunanistan’a geçtiğimde ise sistem kendiliğinden aktif hale geliyor ve trafik işaretlerini sorunsuz şekilde okuyabiliyor; Türkiye sınırına geri döner dönmez tekrar devre dışı kalıyor. Bu durum, aracın donanımının özelliği desteklediğini, sorunun donanımsal değil ülke/bölge bazlı yazılımsal bir kısıtlamadan kaynaklandığını açıkça ortaya koyuyor.

Benzer şekilde, aracımda Avrupa’da sunulan Uzun Far Asistanı (Light Assist) özelliği de Türkiye’de kullanılamıyor. Günümüzde Renault ve Fiat gibi daha düşük segmentte konumlanan markalar dahi Türkiye pazarında trafik işareti tanıma ve benzeri sürüş destek sistemlerini sunarken, Volkswagen gibi teknoloji ve mühendislik iddiası olan bir markanın bu güvenlik özelliklerini Türkiye’de devreye almaması büyük bir eksikliktir. Buradaki konu sadece ek bir donanımın bulunmaması değil, araç üzerinde gerekli kamera ve donanımlar mevcut olmasına rağmen yazılımsal bir kısıtlama ile Türkiye’deki kullanıcıların bu özelliklerden mahrum bırakılmasıdır.

Yaklaşık bir yıl önce bu konuyu yazılı olarak Volkswagen Türkiye’ye iletmeme rağmen bugüne kadar ne somut bir çözüm ne de tatmin edici, teknik bir açıklama tarafıma sunulmadı. Bu süreç, Türkiye pazarındaki müşterilerin geri bildirimlerinin ve güvenlik odaklı taleplerinin yeterince önemsenmediği yönünde ciddi bir algı oluşturuyor. Türkiye’de satılan ve donanımı bu özellikleri destekleyen araçlarda, trafik işareti tanıma ve Uzun Far Asistanı gibi sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen sistemlerin yazılımsal olarak aktif edilmesini, bunun mümkün değilse de resmi ve teknik gerekçeleriyle birlikte açık, şeffaf ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.