to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g Kampanyasında Eski Cihaz Kullanan Abonelere Haksızlık Yapıyor
Bugün 1 Nisan 2026, Türkiye 5g teknolojisine geçiyor ama Vodafone resmen abone seçiyor! Rakip operatörler cihaz ayrımı yapmadan tüm abonelerine 5g lansman hediyelerini tanımlarken; Vodafone 'cihazın 5g desteklemiyor' bahanesiyle biz 4g kullanıcılarını dışarıda bırakıyor. İşin asli şu: 1 günlük sınırsız interneti bile sadece 5g cihazı olanlara verip, cihazı eski olan milyonlarca aboneyi hediye yerine kendi mağazalarına yönlendirerek resmen yeni telefon almaya teşvik ediyorlar! Ramazan ayı boyunca 'Hediye Çarkı' çevirmek için bile insanları mağazadan mağazaya çağıran, interneti adeta bir sadaka gibi sunup bizi dükkan dükkan gezdirmeye çalışan bu zihniyetten bıktım, usandım. Bu devirde müşteriyi mağazaya getirip hediye bahanesiyle satış yapmaya çalışmak kabul edilemez! Müşterisini sadece 'yeni cihaz satılacak kişi' olarak gören bu operatörden bugün itibarıyla ayrılacağım ve hattımı taşıyacağım. Vodafone pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
