to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 341 TL Tarife Zammına Karşı Sadakat İndirimi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 341 TL ödüyordum. 22.03.2026 tarihinden itibaren aynı tarifenin ücretinin 460 TL’ye çıkarıldığını öğrendim.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha cazip kampanyalar ve daha uygun tarifeler sunulurken mevcut müşterilere bu şekilde zam yapılmasını adil bulmuyorum. Hem bu zam oranının yeniden gözden geçirilmesini hem de mümkünse mevcut tarifemin eski ücreti olan 341 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yeni müşterilere sunulan avantajlara benzer, uzun süreli müşterilerinizi de gözeten özel bir indirim veya teklif hazırlanmasını istiyorum. Müşteri sadakatini önemseyen, daha adil ve avantajlı bir düzenleme yapmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sabır ile bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı ücret üzerinden 1 yıl daha taahhüdüm yenilendi. Teşekkür ederim
