Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 254 TL Paketi Sonunda Beklenmeyen 1862 TL Ücret Şikayeti

Feridun
Feridun
Vodafone
28 Nisan 15:2566
Feridun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone musteriyim, 254 TL paket kullanıyorum. Tahakkukun bitmesi son ayında 1.862 TL hesap çıkarıldı; fazla internet kullanılmış. Bu paket servis bitince kapanması gerekiyor, kapamışlar. Evde zaten internet var; öyle olduğu halde gerekli yerlere müracaatımı zaten yapacağım. Saygılarımla, Feridun.

28 Nisan 16:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 19:41

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 21:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Feridun
Feridun
30 Nisan 17:11

Teşekkür ederim

Feridun
Feridun
5 Mayıs 17:38

Mrh Vodafone mesaj attı aradık ulaşamadık hayatları yalan olmuş her kez ulaşır ama Vodafone ulaşamaz durum bundan ibaret Saygılarımla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ekstradan Servis Ücreti Alıyorlar

Ali
4 Ocak 2024 19:11463

Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayında faturam 137 TL yerine 233 TL geldi. 96 TL servis ücreti eklemişler. Vodafone'u...

Vodafone Ekstradan Servis Ücreti Alıyorlar

Uyarı Olmadan 624 TL İnternet Ücreti Çıktı

Sema
26 Şubat 06:3963

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 624 TL tutarında fatura yansıtıldığını yeni öğrendim ve faturanın ta...

5
Çözüldü

Vodafone Gece İnternet Faturası Şoku!

Figen
18 Ocak 2024 11:24774

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Aşırı Yüksek Vodafone Faturasının İadesi Ve Düzeltme Talebi

Hıdır
Hıdır
Vodafone
27 Nisan 20:4740

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri