to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2 Kere Para Çekti
Vodafone 8 Temmuz tarihli ödemeyi 6 temmuzda otomatik ödeme talimatında olmayan başka bir karttan ödedim. Ancak 8 temmuzda başka karttan yine para çekmiş. Aynı faturayı sistemde 6 temmuzda ödenmiş gözüktüğü halde 8 temmuzda bir daha ödemiş oldum. Paranın otomatik ödeme talimatında ki karta iadesini istiyorum.
Gelişme
6 temmuzda faturamı ödedim 2 gün sonra başka bir banka hesabımdan ödediğime rağmen ücret tekrar çekildi 2 haftadır iletişimdeyim hiç yardımcı olmuyorlar. Borç alacak sorgulama yapıp ücreti geri yatırma talebi oluşturmama rağmen süreci bile başlatmamışlar ben 1 hafta dolunca müşteri temsilcisinden öğreniyorum bunu zaten müşteri temsilcisine bağlanmak bir ızdırap ve her gün aynı şekilde konuşmalar yıldım bir an önce çözüm yapılmasını bekliyorum. Sizin için minik paralar olabilir ama karşı taraf için bu para önemli olabilir bu miktar
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
