to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1240'tan Gelen Zamansız Sebepsiz SMS, Docuworld Aboneliği.
Hiçbir başvuru yapmadığım halde gün içerisinde iki kere 1240 numaralı hesaptan Docuworld üyeliği adı altında SMS aldım. İnternette araştırınca Vodafone ile ilgili olduğunu gördüm ve şikayetleri okudum. Öncelikle beni dakikalarca internette araştırma yaptırmaya, şikayet yazdırmak zorunda bırakmaya ne hakkınız var. Uygulamanızın arama ekranında böyle bir üyelik bilgisine dahi ulaşılamıyor. Üstelik 21:53 ve 00:04 de SMS atıp rahatsız etmek ne demek. Okumak zorunda mıyım? Faturama bir kuruş dahi bedel yansıtırsanız buradan yazmış olayım ilk ayımda taahhüdümü yakar, sözleşmemi iptal ederim. İnsanları germeye hakkınız yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş hızınız ve müşteri temsilcinizin tavrı memnuniyet verici. Yine de bu tarz abonelik, SMS, vb. Girişimlerle insanlara bilgileri olmaksızın bir şey diretmeniz markanıza yakışmıyor. İhtiyacım olan ürün ya da hizmeti kendim alabilirim. Ayrıca dijital asistanınız TOBİ'ye Decuworld'ü sorduğumda yanıt alamamıştım. Bilginiz olsun. Teşekkürler...
