Acil 7.600 TL Havale Çekimimde Uzun Gecikme Ve Destekten Bilgi Eksikliği

Betamiral de havale ile yaptığım 7 bin 600 liralık çekim talebim üzerinden saatler geçmesine rağmen banka hesabıma geçmedi. Daha önce hiçbir zaman bu kadar uzun bir gecikme yaşamadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti çünkü bu paraya acil olarak ihtiyacım vardı.

Canlı destekle görüştüğümde de net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ama ne net bir süre veriliyor ne de işlemin hangi aşamada olduğu açıkça belirtiliyor. Bu belirsizlik güvenimi zedeliyor.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin sebebi ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında da açık bir bilgilendirme talep ediyorum.