Vodafone 10 GB Kampanya Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Yusuf

163

Vodafone hattım için sunulan 10 GB kampanyasına SMS ile katıldım. Katılım sağladıktan sonra “talebiniz alınmış, en kısa sürede yüklenecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 10 GB internet paketim hatta tanımlanmadı.

Hattım 5342****57 numaralı Vodafone hattıdır ve kampanyaya katılımıma dair SMS onayı gelmesine rağmen paketim aktif görünmemektedir. Herhangi bir ek bilgilendirme mesajı da almadım.

10 GB kampanya paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

02 Şubat 15:53

Vodafone hattım için sunulan “10 GB Hediye İnternet” kampanyasına SMS ile dün akşam saat 23.00 civarında katıldım. Katılımın ardından “talebiniz alınmış, en kısa sürede yüklenecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 10 GB internet paketim hatta tanımlanmadı.

5342****57 numaralı Vodafone hattımda, kampanyaya katılımıma dair SMS onayı gelmiş olmasına rağmen paketim hâlâ aktif görünmemekte ve herhangi bir ek bilgilendirme mesajı da almamış bulunmaktayım. Kampanyanın ücretsiz bir hediye kampanyası olduğunu biliyorum ve buna göre işlem yapılmasını bekliyorum.

10 GB hediye internet kampanya paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 15:52

10 GB hediye internet kampanya paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf

Tekrar arayabilirsiniz