to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.946
Borç4.694
Cayma Bedeli7.588
Cepinfo335
Ek Paketler6.000
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura40.028
Faturalı Tarifeler18.126
Faturasız Tarifeler891
FreeZone2.102
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.603
Hat Devir1.700
Hat İptali3.867
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.854
İçerik Servisleri2.008
İnternet Paketi4.462
Kampanya7.683
Kolay Paket2.740
Mobil İmza954
Mobil İnternet7.132
Mobil Ödeme10.812
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.207
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.271
Red Business161
Redbox434
SIM Kartı2.905
Sınırsız Paket985
SMS9.543
Şebeke8.210
Taahhüt12.370
Tarife Değişikliği17.620
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.813
Yurt Dışı Paketleri3.508Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB paketimin ücreti, bu ay itibarıyla 420 TL’den 1.200 ...TL’ye yükseltildi. SMS ile bu fiyat değişikliği tarafıma bildirildi ancak artış oranı son derece fahiş ve makul bir seviyede değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “ücret
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 3056 ile biten hattıma ait 22... Ağustos dönemli faturama, haberim ve onayım olmadan internet aşım ücreti yansıtılmış. Fatura tutarımın 2.270 TL’lik kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görünce gerçekten şo
Vodafone hattımda faturalı tarifedeyken bugün 542 müşteri hizmetlerini arayarak sadece faturasıza geçiş talebinde bulund...um. Hat iptali istemediğimi, sadece faturasız kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmedeki temsilci, bugün fatura kesim günü olduğu için hiçbir şekilde faturasıza ge
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:21’de Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinden dhm İletişim aracılığıyla yaklaşık 2...2.000 TL bedelle Samsung Galaxy A17 5G 6 GB 128 GB gri renk bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle işlemin 12 taksit olarak yapılmasını talep ettim ve bana bu işlemin 1
Kullanmakta olduğum Vodafone hattını yasal olarak devir alacağım ama Hattım üzerinden yapmam gereken son derece acil ve ...önemli görüşmeler bulunmaktadır. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletip, devir işlemleri süresince iletişimimin kesilmemesi adına kısıtlamanın geçici/acil olarak kaldırılması talebi
Vodafone hattıma bu ay çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu dönem içerisinde iki kez aşım gerçekleştiği söylenerek hatta... aşım ücreti de faturalandırılmış durumda. Ancak bu aşımın hangi tarihlerde olduğu bilgisine sahip değilim ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgi
Vodafone üzerinden internetten Redbox 5g 500 GB paket başvurusu yaptım ancak kurulum en baştan yanlış yapıldığı için yak...laşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kurulum sırasında bana farklı bir sim kart verildi, bu yüzden hattı bir türlü aktif edemediler ve ilk yapılan başvuruy
2 defa Vodafone güvenli depo paketi aldım. İkisinde de 1 GB internet vaadi üzerinde aldatıldım. Vaat var icraat yok. Bu ...markanın müşteri temsilcisine güvenmiyorum. Lütfen yalan vaat vermeyin artık. Hakkım olan internetim yok verilmedi. Yazıda sadece geçiyor.
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken tamamen Türkiye sınırları için...de, Kuşadası Milli Park Aydınlık Koyu bölgesinde bulunduğum sırada hattıma
21.08.2026 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün sona er...diği ve şu anda 1.200 TL üzerinden ücretlendirildiğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimi ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 15 gündür online kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem b...una hiçbir şekilde izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden denediğimde, tobi bana faturalı hatta geçiş teklifi sunamadığını belirten bir mesaj gösteriyor ve iş
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
"Vodafone ye çok teşekkür ederim müşteri asistanı çık ilgiliydi çözüme hemen ulaştırdı sağ olsun"
Vodafone’da kullandığım 543 *******27 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem bo...yunca yaklaşık 180 TL ödediğim faturam için yeni dönem başlangıcında 370 TL talep edileceği bilgisi verildi. Karaman’da yaşıyorum ve hattımı hem internet hem konuşma için aktif ola
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 2 aydır sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen hattıma sürekli yüks...ek tarifeler yansıtılıyor. Sözleşme bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması beni rahatsız ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri tara
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan Uyumlu 10GB paketi için aylık 250 TL ödüyorum. Taahh...üdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni ücret bilgisini kontrol ettiğimde aynı paket için 395 TL talep edildiğini gördüm. Ayrıca uygulamada 5G’ye Hazır 10GB
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve bu dur...umdan oldukça rahatsızım. Daha önce taahhüdüm varken faturalarım yaklaşık 500 TL civarındayken, son dönemde herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam 1100 TL’ye yükse
6 Temmuz 2026 tarihinde 552 *******88 numaralı bireysel faturalı Vodafone hattımı arayarak kapattırdım. O gün hattımın h...esap kesim günüydü. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımın kapatılması için onayım alındı ve en geç 12 saat içinde kapanacağı söylendi. Kısa süre sonra hattım kapandı ve
Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta ayın 17’sinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse... hiç çekmiyor, konuşma, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede telefonla arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da arama h
Vodafone mobil hattım üzerinden bankalardan SMS alamadığım için bugün acil yapmam gereken bir ödemeyi gerçekleştiremiyor...um ve mağdur durumdayım. Bankamla görüştüğümde, hat üzerinde blokaj göründüğünü ve sorunun Vodafone kaynaklı olabileceğini ilettiler. Bu nedenle defalarca 542’yi arayarak gerçek b
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı tarifemin süresi bittiği için yeni teklifleri incelediğimde, s...unulan tarifelerin hem çok daha yüksek fiyatlı hem de içerik olarak çok daha kısıtlı olduğunu gördüm. Dakika, SMS ve internet hakları azalmasına rağmen ücretlerin bu kadar yükselti
Vodafone hattımda 1 GB’lik tarife için aylık 140 TL ödemekteydim. Taahhüdümün 17 Ağustos’ta dolmasına kısa bir süre kala..., 17 Ağustos günü genel müdürlükten arandım ve aynı tarifeyle, sosyal medya da dahil olacak şekilde devam etmem konusunda onay verdim. Görüşmede işlemin anlık olarak yapılacağı, ya
Vodafone mobil hattımda internet paketim bitmek üzereyken Vodafone Çark kampanyasından faydalanmak için Çark çevirdim. H...attımda halen internet paketim olmasına rağmen, paket bitince doğrudan internet aşım paketi devreye alınmış ve bu işlem sonucunda hattıma 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu ay
Vodafone mobil hattımda tarafıma hiçbir onayım olmadan izinsiz paket yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ağustos 2026 döne...mi için hat faturama, kendi onaylamadığım bu işlem nedeniyle toplam tutarı artıran ekstra ücretler yansıtılmış durumda. Uygulama üzerinden baktığımda 641,98 TL’ye ulaşan güncel tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
