Viranşehir'de Vodafone Mobil İnternet Altyapı Sorunu, Hız Testi Bile Yapılamıyor

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa Viranşehir’de neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 0553 ile başlayan hattım çekiyor gibi görünmesine rağmen, mobil internet hızım o kadar düşük ki hız testi bile yapamayacak seviyede, çoğu zaman uygulamalar bile açılmıyor.

Erzurum’un gelişmemiş bir ilçesinin köyünde bile 20–30 Mbps indirme hızı görebilirken, 250 bin nüfuslu Viranşehir’de bu kadar kötü bir hizmet almayı kabul edemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve artık büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bu sebeple müşteri hizmetleriyle de görüşmeyi zaman kaybı olarak gördüğüm için şimdiye kadar aramadım.

Vodafone’dan, özellikle Şanlıurfa Viranşehir bölgesinde kapsamlı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını, baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve mobil internet çekim ve kalite sorunlarının resmi olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.