5
Çözüldü
Uyumlu 15 GB Paketi Yenilemesinde Haksız Ücret Artışı
10 Haziran 15:2276
"Teşekkür ederim her şey için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone vergi
6.551 şikayet
1
Vodafone’la Tarif Yenilemede %180 Fahiş Fiyat Artışı
10 Haziran 13:38105
Vodafone’da halen kullanmakta olduğum 0552*****09 numaralı hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli mobil iletişim ta...rifesi için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hizmeti sunulmaktadır. Taahhü
5
Çözüldü
Vodafone’un 370 TL Teklifiyle Fahiş Fiyat Artışı
10 Haziran 10:0354
"Teşekkürler 255 TL değerinde aynı paket değerlenlerinde yeni tarife önerildi."
İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “2025 Kırmızı F...ırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (tüm ve
1
Vodafone’un Fahiş Yenileme Teklifi %132 Artışla Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
9 Haziran 23:2157
Vodafone’a ait 0544536xx34 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu paket için şu anda aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuy
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Teklifi
9 Haziran 23:15192
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait +905*******34 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi...” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 T
5
Çözüldü
Şüpheli İYS SMS'i Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
9 Haziran 20:0426
"Teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Tarif Bilgisi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
9 Haziran 19:1429
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
5
Çözüldü
Onayı Olmadan Eklenen 16 İnternet Aşım Paketiyle 4 Bin TL’lik Fatura Şikayeti
9 Haziran 15:31225
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
5
Çözüldü
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi
9 Haziran 15:2082
"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"
Vodafone faturalı hattım olan 0533*****62 numaralı, 2025 Kırmızı Fırsat 20 ...GB paketli hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı kimseye vermediği
5
Çözüldü
Tarifemde %78 Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Teklif Talebi
9 Haziran 14:0134
"Şikayet ile ilgili hızlı dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim Vodafone."
Öne ÇıkanKonular
Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattın Haksız Kapatılması Ve Fatura İadesi Talebi
9 Haziran 12:5732
Kasım 2025 itibarıyla bireysel Vodafone hattımı kurumsal hatta taşıdım. Aralık 2025 döneminde vergi levhamın okunaksız o...lduğu gerekçesiyle benden mail yoluyla tekrar istendi, ilgili personele evrakları birkaç kez gönderdim. Buna rağmen 22.04.2026 tarihinde Vodafone a. Ş. Evrak eksikliği gerekçesiyle
1
Vodafone Faturasız Hattımda Tekrarlanan Vergi Borcu Ve İade Talebi
9 Haziran 11:29129
Vodafone’de faturasız hattımda her ay “Kolay Paket” yapıyorum. Bu paketlerde vergiler dahil olarak gösterilmesine rağmen..., her ay ayrıca telsiz kullanım ücreti ödedim. Buna rağmen Vodafone’un benim ödediğim bu vergileri devlete ödemediği gerekçesiyle, adıma vergi borcu oluştuğuna dair SMS aldım. Kon
5
Çözüldü
9 Haziran 10:06
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Bildirim Yapmadan Otomatik Yüksek Tarife Geçişi
9 Haziran 08:35122
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
5
Çözüldü
8 Haziran 20:1225
"Teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Söz Verilen Limit Aşım Paketi Tanımlanmadı, Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
8 Haziran 19:5957
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
5
Çözüldü
Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Teklifi
8 Haziran 18:57351
"Tarafıma ulaşılmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507xxxxx46 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu paket için şu an a
Vodafone’un 340 TL Teklifiyle Gelen Fahiş Fiyat Artışı Ve BTK Tavanına Uymayan Haksız Şartlar
8 Haziran 18:19173
Vodafone’a ait 5354****23 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için ay...lık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme dönemimi
1
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 20 Günlük Kullanımda 2.880 TL Fazla Ödeme Ve Haksız Cayma Bedeli
8 Haziran 17:51256
Vodafone Redbox aboneliğimi Ankara Etimesgut’ta kullanmak üzere, vergiler ve modem kullanım ücreti dahil aylık 1.699 TL ...sabit ücretle satın aldım. Bayi, bana tüm vergiler ve modem ücretinin bu fiyata dahil olduğunu, bu tutarın dışında ekstra bir ödeme yapmayacağımı belirterek satış yaptı. Ancak 07.
1
Kurumsal Tarife Geçişindeki Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyetine Yol Açtı
8 Haziran 13:56106
14 Mayıs’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Toplam üç hattım bulunuyor ve diğer iki hattımın da aynı kurumsal tari...feye geçirilmesini özellikle talep ettim. Kurye eve geldi, evraklar imzalandı, ancak kimliğimin çipinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kim
1
Kurumsal Vodafone Hattım Yanlış Kısıtlandı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
8 Haziran 10:5426
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimli...k bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim. Kısıtın kaldırılması içi
Vodafone Red 40 GB Tarife Faturasına Eklenen Bildirilmeyen Vergi
8 Haziran 10:2568
Vodafone Red 40 GB tarifesine 12 ay kontratlı olarak 560 TL üzerinden geçtim. Ancak son iki aydır faturama bu tutarın üz...erine ek olarak yaklaşık 150 TL “vergi” adı altında ücret yansıtılıyor. Tarifeye geçerken bana belirtilen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor. Eğer böyle ek ver
3
Vodafone’un Eksik Evrak Gerekçesiyle Şirket Hattının Kısıtlanması İş Süreçlerini Aksattı
8 Haziran 07:2966
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim, 542 yi geliştirmeleri gerekiyor ve bayilerini de daha sorumluluk sahibi ve insanların sorunlarını halletmek ile ilgili geliştirmeleri iyi olur sadece satış odaklılar."
Eskon ünvanlı şirketimize ait 0501 *** ** 42 numaralı kurumsal hattım, 04.06.2026 Perşembe gününden bu yana “eksik evrak...” gerekçesi ile Vodafone tarafından kısıtlandı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bugün işlerin büyük kısmı telefon hattı üzerinden yürüdüğü için hem iş süreçlerim ciddi şekild
5
Çözüldü
7 Haziran 23:0235
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99