to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babamın Hattı Üzerinden Çıkan Borç Ve İcra Takibi Sorunu
Babam vefat ettikten sonra Vodafone telefon hattını kapattırdık. O gün sorduğumuzda üstüne herhangi bir borç gözükmediğini söylediler. Daha sonrasında bir avukatlık firmasından icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine e devletten kontrol ettiğim'de 334 TL'lik bir borç olduğunu ve yasal takibe alındığını gördüm. Sorunu çözmek için Vodafone Borç/alacak sayfasından ödeme yapmaya çalıştım ancak her seferinde ödeme yapamadım çünkü ekran bir yerde tıkanıp kalıyor (ekteki resimde tıkandığı yeri görebilirsiniz) Avukatlık ofisine de babamın öldüğünü kanıtlamak uğraşıyorum. 2 gündür bir veraset ilanını sistemlerine giremediler. Hem Vodafone'un hem de avukatlık şirketinin sorunumu çözmek yerine daha çok para koparma peşinde olduğunu düşünmeye başladım. İnsanın her gün babasının vefat ettiğini söylemesi ve saçma miktarlı borçlarını ödemesine müsaade edilmemesi kadar saçma bir şey olamaz. Sorunumu çözün.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler, sorunum çözüldü.
