to read complaints and reviews, or file yours.Artvin BİM Şubesindeki Doa Makinesi Kalibrasyon Sorunu Çözülmedi
Artvin Merkez Çarşı Mahallesi Hastane Caddesi’indeki Kafkasör BİM şubesinde bulunan Doa makinesini yaklaşık iki haftadır her gidişimde “kalibrasyon sorunu var, arızalı” denilerek kullanamıyorum. Makine açık olmasına rağmen, pet şişeleri attığımız kısmına “arıza” yazısı yapıştırılmış durumda ve bu şekilde bırakılıyor.
Ben evde düzenli olarak pet şişe biriktirip bu makineye getiriyorum, şişelerim dolup taştı ancak haftalardır iade işlemini yapamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda, “kalibrasyon sorunu varmış, uğraştık ama çözemedik” gibi cümlelerle sadece geçiştiriyorlar, sorunun giderilmesi için somut bir adım atılmıyor.
BİM’den, Artvin Kafkasör şubesindeki bu Doa makinesinin arızasının gerçekten varsa yetkili bir ekip tarafından kontrol edilip en kısa sürede çalışır hale getirilmesini ve müşterilerin bu hizmetten düzenli olarak faydalanabilmesini talep ediyorum.
Makineyi tekrar çalışır duruma getirilmesini istiyorum, ancak kalibrasyon sorunu nedeniyle üç haftadır kullanamıyorum. Mağaza çalışanları sorunu çözmekte yetersiz kalıyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve hiçbir ilgileri yok.
