Vodafone Beklenmedik Fatura Şoku: Kullanmadığım Hizmetin Bedeli


Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde; Veedz diye bir uygulama açıldı, şifre girişi istedi ve ben daha ne olduğunu anlamadan fatura tutarınız an itibariyle şu kadara ulaştı diye mesaj aldım. Önce veedz'in ne olduğunu araştırıp öğrendim, sonra aynı dakikalar içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ve yine öğrendiğim kadarıyla, iptal edip, kullanım gerçekleştirmesem bile ücret ödemem gerekiyormuş, bunu öğrendim. Bu durumda Vodafone'un haksız kazanç elde ettiğini, ne olduğunu ve nasıl bu uygulamayı açtığımı dahi anlamadığım şekilde, pusuya düşürüldüğümü düşünüyorum, maalesef. Ücretin iadesini talep ettiğimi bildiriyor, gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını bekliyorum

Çok uzun yıllardır Vodafone’luyum. Şu anda da sabit faturalı bir Vodafone hattı kullanmaktayım. Her ay 195 TL ödüyorum ama bu ay faturam 383.75 TL görünüyor. Kontrol ettiğimde internet, konuşma veya SMS hiçbir şekilde aşılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım bir uygulama indirdiniz mi diye sordular. B...

10.06.2025 tarihinde bilgim dışında ve gerekli onaylar alınmadan Vodafone hattımdan veedz üyelik başlatılmıştır. Üyeliğin başlatıldığını Vodafone'dan gelen fatura tutarımın 500 TL'ye ulaştığı bilgisiyle öğrenmiş bulunmaktayım. Onun dışında tarafıma herhangi bir kısa mesaj gelmemiştir. Ayrıca gelen m...

Yorumlar