Vaat Edilen 500 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağdur Edildim


Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.30 civarında SMS ile gelen kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. SMS’te, yaptığım bu işlem karşılığında 500 TL değerinde Hepsiburada indirim kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak tarife değişikliğini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir indirim kodu iletilmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodunu alamayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım görüşmeden hiçbir sonuç alamadım ve sorun çözülemedi.
Vodafone’un SMS ile taahhüt ettiği kampanya sözünü yerine getirmesini ve hattıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodunun tarafıma eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.



Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik kapsamında, kampanya dahilinde 500 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği belirtilmişti. Kupon kodu bana SMS ile iletildi ancak kodu kaybettim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone şubesine giderek ...


Yorumlar