Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35061545
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Faturalarında Artış Ve Şeffaflık Talebi

profile
Merve
Vodafone
02 Şubat 12:00
62

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı tarifede olmama rağmen son 3–4 aydır faturalarım hem yüksek hem de her ay farklı tutarda geliyor. Normalde tarifem için 650 TL ödüyorken, son aylarda faturalarım 680–690 TL aralığında kesiliyor. Hattıma ek bir paket, ek internet ya da benzer bir işlem tanımlatmadım, benden habersiz de herhangi bir işlem yapılmadı.

Aynı tarifeye yeni geçen kişilerin benden daha uygun fatura ödediğini gördükçe kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, yeni gelenlerden daha yüksek ücret ödemek istemiyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut faturamın aynı tarifedeki yeni müşterilerle eşitlenmesi ve mümkünse son aylardaki fazla ödediğimi düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasıdır. Uzun süreli bir müşteri olarak, ücretlendirmemin adil ve şeffaf şekilde düzenlenmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
02 Şubat 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Göktürk sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Adil Ve Avantajlı Tarife Talebi

profile
Göktürk
Vodafone
23 Aralık 2025 14:55
199

Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Vodafone Red tarifesindeyim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son 2 senedir tarifelerin geldiği noktadan ve bana sunulan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda aylık olarak 650–800 TL arasında bir fatura ödüyorum. Anc...

uzun-sureli-vodafone-musterisinden-adil-ve-avantajli-tarife-talebi-1.jpg

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çelebi
Vodafone
23 Kasım 2025 18:56
290

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...

Vodafone Müşterisinin Daha Uygun Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

profile
Ruşen
Vodafone
24 Aralık 2025 21:00
65

Yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık ciddi anlamda yoruldum. Faturalarım sürekli yüksek geliyor, tarifeler de her yıl artıyor ve şu an aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen bana sadık müşteri olarak herhang...

Faturalarımda Anlaşılmaz Artışlar Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Şabettin
Vodafone
22 Aralık 2025 19:47
202

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura paketler Vodafone edebilirim Vodafone ek paket Vodafone operatör Vodafone paketler Vodafone talep Vodafone tutarla
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri