to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır bireysel Vodafone Red hattı kullanıyorum ve şu an üzerime kayıtlı toplam 5 hat bulunuyor. Diğer hatlarıma makul tarifeler sunulmasına rağmen, en çok kullandığım kendi hattıma, eski tarifem 460 TL iken yeni dönem için önce 620 TL, ardından 640 TL gibi yüzde 50’den fazla zam içeren teklifler veriliyor. Aynı müşteri olmama rağmen, kendi hattıma bu kadar yüksek zam yapılmasını ve diğer hatlarıma sağlanan avantajların bu hatta uygulanmamasını kabul edemiyorum.
Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve önce 460 TL civarında teklif sunuldu, sonrasında bu rakamlar 620 TL ve 640 TL’ye çıkarıldı. Buna karşılık, dışarıdan numara taşıyan yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, mevcut müşteriye bu kadar yüksek zam yapılmasını ve yeni gelen müşterilere büyük indirimler verilip eski müşterinin göz ardı edilmesini vefasızlık olarak görüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan tekliflerin "ne görüyorsanız o" denilerek esnetilmemesi ve taleplerimin dikkate alınmaması da ayrıca rahatsız edici. Başka operatöre geçerek çok daha uygun fiyatlara hat kullanma imkanım varken, sırf 20 yıllık müşteri sadakatim nedeniyle Vodafone’da kalmak istiyorum.
Talebim, kendi hattıma da diğer hatlarımda olduğu gibi makul ve sadakatimi gözeten bir teklif sunulması; faturalandırmanın yeniden gözden geçirilip, uzun yıllardır müşteri olan biri olarak hak ettiğim şekilde indirim uygulanmasıdır.
Yaklaşık 13 ve 15 yıldır iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim. Ayrıca Vodafone ev interneti de kullanıyorum. Yıllardır hiçbir değişiklik yapmadan...
Vodafone hattımda Red’li Özel 25 GB tarifesini taahhütlü olarak 310 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden yaklaşık 5 ay geçti ve bu sürede paketim taahhütsüz olarak 4 aydır 698 TL olarak faturalandırılıyor. Yeni taahhüt yapmak istediğimde ise hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem ...
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hat...
Adıma kayıtlı 6 adet Vodafone faturalı hattımın taahhüt süreleri dolmaya başladı. İki hattımın taahhüdü dün sona erdi, diğerlerinin ise bazıları kasım ayı başında, bir tanesi ise 6 Kasım’da sona erecek. Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve kullandığım Red'li 20 tarifesinin aylık 115 TL’den...
Yorumlar