to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Red Tarife Teklifi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifeler aşırı yüksek olduğu için mağdur oldum. Son 1 aydır yüksek ücretli Red tarifesi kullanmak zorunda kalıyorum ve şu anda bana aylık yaklaşık 1350 TL’lik teklif sunuluyor.
20.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “size çıkan teklif bu” denilerek geçiştirildim ve daha uygun bir seçenek sunmak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Müşteri olarak kendimi önemsenmemiş ve baştan savılmış hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımıma uygun, makul ve piyasaya göre rekabetçi bir fiyatlandırmaya sahip, uygun fiyatlı bir Red tarifesi sunmaları ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler
