to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu Tarifem 4GB adlı paketi taahhütlü olarak 276 TL’ye kullanıyordum. Mayıs-Haziran 2024’te taahhüdüm sona erdi ve aynı paketin fiyatı 341 TL’ye yükseldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni ve indirimli olarak sundukları teklif ise 6GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketti ve bunun da fiyatı 310 TL olarak belirtildi. Ancak yeni gelen müşterilere 10GB internetli paketlerin 200 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmeme rağmen aynı teklifleri sunmaya devam ettiler. Şu anda hattım taahhütsüz olarak devam ediyor ve her ay faturama 341 TL yansıtılıyor.
Vodafone’dan beklentim; uzun yıllardır müşterisi olan kişilere de yeni müşterilere sunduğu fiyatları ya da en azından aynı seviyede avantajlı teklifleri sunmasıdır. Sadece yeni müşteri kazanımına odaklanmak yerine, mevcut müşterilerinin memnuniyetini de önemsemelerini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 6 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. Son iki gün içinde hem Vodafone Y...
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı hiç kapatmadan, düzenli ödemelerimi yaparak kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak 'size özel avantajlı teklif' adı altında yeni bir paket önerildi. Görüşmede bana, 40 GB...
6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Uyumlu 10 GB paketimi kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırk...
28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...
Yorumlar