Bozuk Tavuk Bageti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi
Migros Hemen üzerinden 25 Mart tarihinde ani gelen misafirlerime yemek hazırlamak için 3 adet tavuk baget satın aldım. Ürünlerden 2 pakette herhangi bir sorun yokken, 28 Mart son kullanma tarihli olan bir paketin tarihi yakın olmasına rağmen paketi açtığımda belirgin şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de misafirlerimin yanında beni zor durumda bıraktı.
Ürün değişimi için hemen talep oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de talebimi dikkate alan biri çıktı. Güvenerek alışveriş yaptığımız Migros’un bu şekilde ilgisiz kalması ve ürün kontrolündeki zayıflık, eskiden alıştığım kaliteyi göremediğimi hissettirdi.
Bozuk olan ürünün acilen değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kurumsallığınıza yakışır şekilde bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 842601431’dür.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.


















