to read complaints and reviews, or file yours. 
26 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün Suudi Arabistan için internet paketi almak istediğimde, sistemde hattım 5 yıllık gibi göründüğü için bana dar kapsamlı ve daha pahalı bir paket sunuldu. Normalde uzun süreli kullanıcı olduğum için daha avantajlı paketlerden faydalanmam gerekirken, sistemin bu hatası nedeniyle hem daha az içerikli hem de yüksek ücretli bir paket tanımlandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sistem hatası olduğu söylendi ve sorun çözülemedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bana doğru internet paketinin tanımlanmasıdır. İlgili işlemin telefon numaramın son 4 hanesi olan 5035 ile incelenmesini rica ediyorum.
Suudi Arabistan'a gitmeden önce Vodafone operatörüne kayıtlı 0536***4904 numaralı telefonuma Suudi Arabistan'da da geçerli olan 60 dakika konuşma içeren bir paket yaptırdım. Ancak 10 gün sonra yaptığım konuşmaların bu paketten düşmediğini ve operatörün kendi kendine günlük bir paketle her gün tarafı...
18 Ocak tarihinde ailece yaptığımız umre seyahati öncesi 552 5**2 52 numaralı faturasız hattımı Suudi Arabistan kullanabilmek amacıyla Vodafone müşteri temsilciliği vasıtasıyla öncelikle faturalı hale getirdim. Daha sonra müşteri temsilcisi aylık 60 TL'ye 1 yıllık faturalı hat geçişimin tamamlandığı...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.109 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.417 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.623 
Fatura 32.939 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.813 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.262 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.474 
Mobil Ödeme 11.681 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.827 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.419 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.658 
Tarife Değişikliği 15.272 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar