to read complaints and reviews, or file yours. 
26 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün Suudi Arabistan için internet paketi almak istediğimde, sistemde hattım 5 yıllık gibi göründüğü için bana dar kapsamlı ve daha pahalı bir paket sunuldu. Normalde uzun süreli kullanıcı olduğum için daha avantajlı paketlerden faydalanmam gerekirken, sistemin bu hatası nedeniyle hem daha az içerikli hem de yüksek ücretli bir paket tanımlandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sistem hatası olduğu söylendi ve sorun çözülemedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bana doğru internet paketinin tanımlanmasıdır. İlgili işlemin telefon numaramın son 4 hanesi olan 5035 ile incelenmesini rica ediyorum.
Suudi Arabistan'a gitmeden önce Vodafone operatörüne kayıtlı 0536***4904 numaralı telefonuma Suudi Arabistan'da da geçerli olan 60 dakika konuşma içeren bir paket yaptırdım. Ancak 10 gün sonra yaptığım konuşmaların bu paketten düşmediğini ve operatörün kendi kendine günlük bir paketle her gün tarafı...
Yorumlar