Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmetine Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Safiye
18 Ekim 2025 14:01
213
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
“Destekleriniz için Teşekkür ediyorum.”

Vodafone hattımla Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hiçbir arama yapmadım ve mesaj göndermedim. Buna rağmen, henüz faturam kesilmeden hesabıma 399 TL dakika bedeli ve 136 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 5825’tir. Yurt dışında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, dolaşım açık olduğu için bu ücretlerin yansıtılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 14 dakika sonra)
18 Ekim 2025 16:49
Safiye
Safiye
18 Ekim 2025 17:02

Destekleriniz için Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Kullanım Yapmadığım Halde Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

profile
16 Eylül 2025 13:46
330
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemile
11 Ağustos 2025 22:19
426
yanlis-bilgilendirme-sonucu-yurt-disi-arama-ucretinin-haksiz-yansitilmasi-1.jpg

Onayım Olmadan Kesilen İnternet Aşım Ücretlerinin İadesini İstiyorum

profile
İlhan
04 Ekim 2025 02:11
291
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ek Ücret

profile
05 Ağustos 2025 15:40
216
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri