Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

profile
Selman
25 Kasım 2025 22:24
541
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve makul bir seçenek bulunmuyor. Yeni gelen müşterilere yönelik 20 GB internet içeren bir tarife 208 TL iken, bana önerilen teklif 15 GB için 315 TL olarak belirtiliyor ve arada 100 TL’den fazla bir fark oluşuyor.

Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu fiyatlandırma politikası nedeniyle adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Bu durum beni başka operatörlere geçmeyi düşünmek zorunda bırakıyor, oysa Vodafone’la devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır aboneniz olarak bana da uygun, daha düşük ücretli ve rekabetçi bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 22:50 (Şikayetten 25 dakika sonra)
26 Kasım 2025 13:49
Selman
Selman
26 Kasım 2025 13:52

Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Günay
30 Eylül 2025 07:47
363

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Paketlerden Şikayetçiyim

profile
21 Kasım 2025 11:38
174
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

profile
20 Kasım 2025 18:49
402
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 16:37
315
"Beni arayıp sorunumu anlayan ve doğrultuda yardımcı olan satış temsilcisi arkadaşımıza tesekurederim gerçekten yardımcı oldu"
mevcut-musterilere-uygulanan-tarife-farkliliklari-hakkinda-sikayet-4.jpg
mevcut-musterilere-uygulanan-tarife-farkliliklari-hakkinda-sikayet-3.jpg
mevcut-musterilere-uygulanan-tarife-farkliliklari-hakkinda-sikayet-2.jpg
mevcut-musterilere-uygulanan-tarife-farkliliklari-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri