Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve İyileştirme Talebi

profile
Zühre
30 Eylül 2025 13:36
146

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve her yıl olduğu gibi, mevcut ödediğim ücretin üzerinde yeni bir teklif sunuldu. Özellikle ev hanımı olduğum ve herhangi bir gelirim olmadığı için, sunulan yeni tarife ücretleri beni maddi olarak çok zorluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerimi tamamen müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, yalnızca standart bir teklif sunuldu ve daha uygun bir fiyat ya da eski ücretimle devam etme talebim reddedildi.

Vodafone’dan, mevcut tarifemde bir iyileştirme yapılmasını ya da daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, en azından eski ücretimle devam edebilme hakkı tanınmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, bu konuda anlayış ve çözüm bekliyorum.

30 Eylül 2025 14:19 (Şikayetten 42 dakika sonra)
30 Eylül 2025 17:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülüzar
09 Nisan 2024 16:25
297
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
14 Temmuz 2025 19:54
96

profile
21 Ocak 2025 14:57
225
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri