to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk yılımda 16 GB internet için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittiğinde tarifemi değiştirdim ve şu anda 30 GB internet için aylık 580 TL ödemekteyim. Ancak Vodafone’a yeni geçen müşteriler 30 GB’lik faturalı paketi 300 TL’ye kullanabiliyor. 2 yıllık müşteri olmama rağmen neredeyse 2 katı ücret ödemek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca çok internet harcamayan işler yapsam da internetim çok çabuk tükeniyor gerçekten anlamıyorum.
Bu durumu Vodafone bayii çalışanına ilettiğimde, “doğru söylüyorsunuz ama yapabileceğim bir şey yok, tarifeleriniz böyle” şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri numaramın sistemden belirlenmesini isterim fakat burada paylaşmak istemiyorum.
Ben bir öğrenciyim ve herhangi bir gelirim yok. Üstelik derslerim için internete ihtiyacım var ve mevcut paketim bana yetmiyor. Buna rağmen çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarife ücretimin düşürülmesini ya da ücret sabit kalacak şekilde internet hakkımın artırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, aksi halde Vodafone müşterisi olmamı yeniden gözden geçirmek zorunda kalacağım.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
2 yıldır Vodafone kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Ben de konu hakkında müşteri temsilcisi ile dün görüşme sağladım. Bana önerebileceği bir paket olup olmadığını sordum. Temsilci arkadaş 30 GB internet olan paketi bana 287 TL'ye sunmuştu bende bütçemi aştığını diğer operatörlerde ...
Yorumlar