to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplamda 5 adet abonelik bulunuyor. Bunlardan 4’ünün kampanya süresi 06.08.2025 tarihinde sona erecek. Tüm aboneliklerimin Red 15 tarifesine geçirilmesini istiyorum. Şu anda bu tarife için 104 TL ödüyorum. Mevcut abonelere 250 TL ve 350 TL gibi yüksek tutarlarda yeni kampanya ücretleri önerilirken, yeni gelen abonelere aynı tarife için 132 TL gibi daha düşük bir ücret sunulduğunu öğrendim. Buradaki tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm. Ayrıca online mağaza ve Vodafone web sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak olumlu geri dönüş alamadım. 11 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak, yeni abonelere daha uygun fiyat teklif edilirken mevcut müşterilere çok daha yüksek tutarlar önerilmesini adil bulmuyorum.
Talebim, 06.08.2025’te bitecek 4 aboneliğimin hepsinin Red 15 tarifesine makul ve adil bir ücretle geçirilmesi, yeni müşterilere uygulanan kampanya fiyatından faydalanabilmemdir. 11 yıllık sadakatimin göz ardı edilmemesini ve fatura artışım olmadan Vodafone ile devam etmek istiyorum.
9 yıldır Vodafone Red abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımı hiç aksatmadan ödedim. 22 Eylül 2025 tarihinde tarife yenileme dönemim geldiğinde, yeni müşterilere 182 TL’ye sunulan Red teklifinin bana %54 daha pahalı bir şekilde sunulduğunu öğrendim. Sadık bir müşteri olarak bu durum beni hem şaşı...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2025’te taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, Vodafone’a yeni geçen kullanıcılara sunulan fiyatlardan çok daha yüksek oldu. Özellikle son altı aydır, her fatura döneminde 10...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Yorumlar