Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterime Red 60 GB Paketi Fiyatı Şok Edici Ve İndirim Yok

16

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım için tarifem artık yeterli gelmediği için Red 60 GB paketine geçmek istedim. Ancak birkaç gündür bu pakete bakmaya çalıştığımda sistemde yaklaşık 840 TL gibi benim için oldukça yüksek ve şok edici bir fiyat görünüyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu pakette bana herhangi bir indirim veya avantaj sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmıştım, fakat kimse benimle iletişime geçmediği için o şikayeti sildim.

Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak Red 60 GB paketinde makul bir indirim uygulanmasını ve benimle doğrudan iletişime geçilerek bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 16:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 50 GB Paketi İçin Fahiş Ücret Ve İndirim Reddi

397

Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretle...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Düzenleme Talebi

57

Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve uzun süredir de Red 40 GB tarifesindeydim. Son bir yıldır bu ta...

Taahhüt Sonrası Red 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Şikayeti

44

Uzun süredir, 4 seneden fazladır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura ödeyerek hattımı kullanı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri