to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Seçeneği Olmadığı İçin Memnun Değilim
Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunuyor ve yaklaşık 3–4 aydır tarife yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan tarifeleri düzenli olarak takip ediyorum. Ancak uygulamada tarafıma sunulan tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlarda çıkıyor ve makul bir seçenek göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da uygulamada sunulan tarifeler dışında farklı bir tarife veremeyeceklerini ilettiler. Özellikle daha önce kampanyalara bakan ilgili birimler tarafından aranıp uygun ve avantajlı tarifeler sunulduğunda hem çok memnun kalmış hem de kendimi değerli hissetmiştim. Şu anda ise sadece sistemin sunduğu, oldukça yüksek ücretli tarifelere mecbur bırakıldığımı düşünüyorum.
Müşteri numaram/hat bilgilerim 5149 ile biten hattım üzerinden görülebilir. Uygun, bütçeme daha yakın bir tarife seçeneği sunulabilmesi ve kampanya biriminin tekrar benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a çok teşekkür ediyorum benim şikayetimi 5 saate çözdüler beni arayan müşteri temsilcisi Esma hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi ve yardımcı oldu herkese ayrı ayrı çok teşekkür eder Vodafone anlatılmaz yaşanır diyorum saygılar
