Sınırsız Tarifeden Daha Düşük Pakete Geçişe İzin Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı sınırsız Red paketini kullanıyorum ve sözleşme sürem bitti. Şu anda aylık 919 TL ödüyorum, ancak bütçem sınırlı olduğu için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Birkaç gündür online işlemler üzerinden ve Vodafone mobil uygulamasından farklı tarifelere bakıyorum, fakat bana sadece sınırsız bir paket (1190 TL) öneriliyor. Bu fiyat benim için uygun değil ve ihtiyacım da kalmadı.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak ulaşamadım. Çorum’da online işlem yapıyorum ve farklı bir seçenek göremiyorum. 40-50 GB’lik, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.



Vodafone’un Red Sınırsız paketini uzun süredir aylık 570 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince, bana yeniden aynı tarifeyi sunmak yerine fiyatın bir anda 930 TL’ye yükseldiği bilgisini verdiler. Üstelik bu “kampanya” şeklinde anlık bir fırsat olarak sunuluyor ve düşünme imkanı bırakmıyorlar. ...

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla internet ve sosyal medya sınırsız içeriği olan bir tarifeye geçmek istedim. Son 1-2 ay içinde hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadec...
Yorumlar