Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Tarifemi Değiştiremiyorum

profile
Halime
20 Eylül 2025 19:11
177

Vodafone Red Line tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mevcut tarifemi daha uygun fiyatlı bir seçenekle değiştirmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yalnızca daha yüksek bütçeli tarifeler sunuluyor, başka bir alternatif gösterilmiyor. Uygun fiyatlı bir tarife seçeneği talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi hem online kanallar hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Abone numaramın son 4 hanesi: 6217. Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı başka bir tarife seçeneği sunulması ve tarifemi değiştirme hakkımın sağlanmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Eylül 2025 19:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)
20 Eylül 2025 20:52
20 Eylül 2025 21:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 15:14
109
"Her şey için teşekkür ederim İ** hanım"

profile
Abdülhakim
07 Eylül 2025 18:53
218
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
16 Ağustos 2025 20:34
52
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri