to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 175386 numaralı sözleşmemi sonlandırma talebimi uygulama üzerinden başlatmak istiyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde yer alan “sözleşme sonlandırma” fonksiyonu bugün boyunca çalışmıyor. Sistemden sürekli hata alıyorum ve işlemi başlatamıyorum.
Bugün 12:00 civarında çağrı merkezi ile görüştüğümde, işlemin kendileri üzerinden yapılması halinde sürecin uzun süreceği, bu nedenle talebi uygulama üzerinden başlatmam gerektiği söylendi. Uygulamadaki sorunun birkaç saat içinde giderileceği ifade edildi; ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzelme olmadı ve sözleşme sonlandırma talebimi başlatamıyorum.
Ben bu durumun para çıkışını geciktirmek için bilinçli olarak yapılmış olmasından şüphe duyuyorum ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Uygulama ve internet sitesindeki “sözleşme sonlandırma” fonksiyonunun ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik’te, şu an çalışmakta olduğum iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum; ancak bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden üç defa iptal talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde iptal gerçekleşmedi; sistem talebi alıyor gibi görünü...
06.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da sonlandırma talebimi ilettim. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi ...
3 gündür Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telesekreter “hatadan dolayı d...
Anadolu Hayat Emeklilik şirketinden 14.12.2020 tarihinde yapmış olduğum 6986767 sözleşme numaralı bireysel emekliliğinden çıkmak amacıyla Anadolu Haya...
Yorumlar