to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim varken yaklaşık 2 gün önce haberim olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım esnasında tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için aşım yaptığımı fark edemedim.
İnternet paketim varken bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını hem haksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de internet aşımı nedeniyle yansıtılan 145 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve faturama yansımamasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme ait internetim bittiğinde, ek bir uyarı aldıktan sonra SMS ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden ek in...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Vodafone normal tarifemde internet aşımı problemi yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde, internet paketim bitmeden yaklaşık 1 saat önce aşım mesajı aldım ve bu nedenle 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi, yani ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Aşım mesajının zam...
Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....
Yorumlar