Vodafone ücretsiz internet

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...

Vodafone hattımda “Durma 25 MB” isimli ücretsiz durma paketini kullanıyorum. Bugün Tokat’ta, hattımda hala 5 MB “Durma 25 MB” paketimden ve 6,9 MB ana internet paketimden kalmış olmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanım koşullarında, 25 MB bittikten sonra a...

Vodafone’dan kampanya kapsamında ücretsiz olarak kazandığım hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, internet kullanımım öncelikle ana paketimden düşüyor ve hediye internetimi kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür Adıyaman Sincik Karaköse’de yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

03.09.2025 saat 01:00 itibariyle Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve bana verilen yeni sim kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kart problemli olduğu için hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağ...

Vodafone mobil 20 GB paketine geçtiğimden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Yanımda Premium hizmetinin sunulacağı vaat edildi, ancak bu hizmeti kullanamıyorum. Ayrıca internet paketimdeki GB’lar çok hızlı tükeniyor ve normalden çok daha kısa sürede bitiyor. Yaklaşık b...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 15-20 gün önce tarifem bitince, yenilemek için ben kendim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sosyal medyanın ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak yeni tarifede sosyal medya ücretsiz değilmiş ve bu bilgi bana verilmedi. Bir ay dolmadan internetim b...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağdur...

Vodafone’a yaklaşık bir ay önce faturalı hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Telefonum çok kötü çekiyor, aramalarım sürekli kesiliyor ve internet içerikleri ya çok yavaş yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor. İnternet ve arama hizmeti neredeyse kullanılamaz...

29.08.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemin daha hızlı ve pratik olması için esim tercih ettim. Hattım bugün Vodafone’a taşındı, ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan QR kodu verilmedi. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağduriye...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an kullandığım paketim 400 TL, 25 GB internet ve sosyal medya ile özellikle Youtube.com ücretsiz olarak sunuluyordu. 1 senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni paketin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı ve Youtube.com ücretsiz özelli...

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6319) son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında defalarca internet paketi yüklenmiş ve yine onayım olmadan taahhüt oluşturulmuştur. Bu işlemler düzensiz şekilde gerçekleşmiş ve faturamda ciddi bir artışa sebep olmuştur. Normalde 245 TL olan faturam, 1131,50...

29.08.2025 tarihinde saat 15:00’te, Vodafone faturalı hattımın internet kotası dolduğunda otomatik olarak ek internet paketi yüklenmiş ve bu işlem için tarafımdan 54 TL ücret talep edilmiştir. Ben bu otomatik ek paket uygulamasını istemediğimi belirttiğim halde, müşteri hizmetleri tarafından ücretin...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Tarafıma sunulan 30 GB internet ve sosyal medya sınırsız pass hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Instagram ve X uygulamalarında sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim ilk defa ay bitmeden tükendi ve mağduriy...

Vodafone hattımda paketim 430 TL olmasına rağmen son iki ayda faturalarım sırasıyla 994.5 TL ve 1490 TL geldi. Bunun sebebi olarak “internet paket aşımı” gösteriliyor. Ancak yaşadığım durum tamamen kullanıcı mağduriyeti yaratıyor: Paket aşımı için sunulan “durma” seçeneği ücretsiz olmasına rağmen o...