to read complaints and reviews, or file yours.Uber Kuponu Kullanılamadı: Vodafone Ve Uber Arasında Mağduriyet
Vodafone'un Ramazan kampanyasıyla Red'li oldum ve hesabıma Uber, Hepsiburada gibi birtakım kuponlar tanımlandı.
04.04.2025 Saat 21 civarı daha 'hiç' yolculuk yapmadığım ve yeni açtığım Uber hesabımda Vodafone'un 150 TL'lik kupon kodunu kullanamadım ve kodsuz bir şekilde seyahat ettim.
Bu olaydan birkaç saat sonra şehir dışına çıktığım için tekrar seyahat yapmam gerekti ve mailden kaynaklı bir problem olacağını düşünerek hesabımı silerek ilgili Vodafone numaramın bağlı olduğu maille yeni bir hesap oluşturdum ve bu sayede sorun çözülerek promosyon kodu tanımlandı.
Ben de bu promosyon koduna güvenerek seyahat gerçekleştirdim ve 450 ₺ tuttu. Kart ekstremde 300 ₺ görmeyi beklerken kodun uygulanmadığını gördüm. Uber'e attığım her mailde hesabınızda aykırı hareket tespit ettiğimizden kupon uygulanamamıştır dendi. Bu aykırı hareketin ne olduğu tarafıma asla bildirilmiyor. Ve bu koda güvenerek Martı Tag gibi diğer uygulamalara yönelmedim. Uber'in kodu önce uygulayıp yolculuk bitince de uygulamıyoruz vazgeçtik demesinin zararını Vodafone mu karşılayacak yoksa Uber mi?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uber firması hiçbir şekilde yardımcı olmamasına rağmen Vodafone tarafımı arayarak faturadan 150 ₺ düşmek suretiyle mağduriyetimi gidermeyi teklif etmiştir. Firmaya teşekkür ederim.
