to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Tanıtım Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.10.2026 tarihinde saat 16.43 sıralarında, Türkiye İstanbul alan kodlu +90 212 945 65 02 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve su arıtma cihazı ile ilgili tanıtım amaçlı aradığını söyledi ancak herhangi bir firma adı belirtmedi.
Görüşme sırasında kendilerine telefon numaramı nereden bulduklarını sordum, hattın önceki sahibinden veya sistemlerinde kayıtlı olmasından kaynaklanabileceğini söylediler. Ardından istersem numaramı listelerinden çıkarabileceklerini ifade ettiler, ben de “evet lütfen” diyerek numaramın listeden çıkarılmasını onayladım. Aramada bunun dışında hiçbir kişisel veri paylaşmadım, herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım.
Buna rağmen iznim dışında aranmış olmamdan, arama sırasında alınan ses kaydımın hile veya başka suçlarda kullanılma ihtimalinin bulunmasından ciddi endişe duyuyorum. Özellikle bu numara üzerinden veya benim ses kaydım kullanılarak bir hile faaliyeti yürütülmesi halinde hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Söz konusu numaranın incelenmesini, gerekli ise ilgili kurumlara bildirilmesini, hattın olası kötüye kullanımının önlenmesini ve bu numaranın tarafıma ve başkalarına yönelik rahatsız edici veya şüpheli aramalar için kullanılmaması adına gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arama kayıtlarımda bu numaranın spam ve rahatsızlık kaydı olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
