to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullandığım internet tarifemin süresi dolunca 30.04.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım. Görüşmede, tarifemin bittiği, “indirimli olarak 395 TL’lik tarifeye geçmezsem 1050 TL ile ücretlendirileceğim” açıkça vurgulandı. Bu ifade nedeniyle, istemediğim halde
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kullanılmakta olup, 0 54*********95 numara...lı hattıma Mart 2026 fatura döneminde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bi
Operatör değişikliği ile hattımı Vodafone’a taşıdım. 01.05.2026 saat 03:50’de hattımın açılacağına dair tarafıma yasal b...ilgilendirme yapıldı. Sabah 10:00 civarında telefonumu kontrol ettiğimde eski operatörümün hattımı kapatıp hizmetini sonlandırdığını gördüm. Bunun üzerine Dijital Kurye ile tarafım
Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ancak sürekli oyalanmaktayım.... İşlemlerim gerçekleşmediği gibi bana son faturanız haricinde hattı kullanmadığınız takdirde ek para yansımaz dediler ama şu an 420 TL olan faturamı 900 TL göstermektedirler. Bunla
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
"Durumumla alakalı arandım yanlışlık düzeltildi Vodafone ailesi olarak özellikle beni arayan bilgileri tane ve akıcı şekilde anlatan Doğanay hanım'a teşekkür ederim"
"Sorun giderildi"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve bu süre boyunca ciddi bir s...orun yaşamamıştım. Ancak taahhüt sürem biter bitmez faturamda hiçbir bilgil
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce “5g” ibaresi görselde açıkça yer alan Xiaomi Redmi Note 15 Pro ...256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü özellikle 5g destekli olduğu için tercih ettim ancak cihaz elime ulaştıktan sonra telefonun 5g uyumlu olmadığını fark ettim. Cihazın ayarl
"Esma hanıma teşekkür ediyorum ama telsiz kullanım ücretlerinin da düşülmesini istiyorum"
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 03:38’de Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak hattımı iptal etmek istediğimi ve bu yönde işlem yapılmasını talep et
"Buket Hanım'a çok teşekkürler, bir defaya mahsus olarak iptali sağlandı. Lütfen sim menü'de satın alma gerektiren işlemlere onay mesajı ekleyin ki benimki gibi mağduriyetler yaşanmasın. Tekrar teşekkürler."
Vodafone faturalı ve 24 ay taahhütlü bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde t...elefonumun sim menüsünde dolaşırken, dokunmatik hassasiyet ve menü yönlendi
Vodafone faturalı hattıma 30.04.2026 tarihinde onayım ve açık rızam olmadan aşım internet paketi tanımlanmıştır. Tarafım...a yalnızca bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu paket için hiçbir onay vermedim ve açık rızam kesinlikle alınmamıştır. Onayım dışında ve haberim olmadan tanımlanan bu aşım i
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
Vodafone Onayım Olmadan Ücretli İnternet Tanımlayıp Faturama Yansıttı Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonr...a tarafıma ücretli ek internet teklifi sunuldu. Bu teklifi açık şekilde reddetmeme rağmen, onayım olmadan hattıma ücretli internet tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Kabul etmediği
Merhabalar, bugün 65 yaş üstü babamın tarifesi bitti. Yeni tarife fiyatları... çok yüksek, tarife bittiği için yaptık ama en yakın zamanda hattımızı deği
"Teşekkürler"
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Vodafone üzerinden kurumsal olarak Arvento araç takip sistemi için 28.05.2025 tarihinde M2M hattı sözleşmesi yaptım. 15....01.2026 tarihinden beri bu hattı kapatmak için defalarca girişimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, talebime geri dönüş alamıyorum. Afyonkarahisar’daki tüm Vod
Vodafone bünyesinde bulunan ve artık kullanmadığım hattımı kapatmak için bugün sabah saatlerinden itibaren müşteri hizme...tlerine bağlandım. Toplamda 4 farklı temsilciyle görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir bahane veya ilgisizlikle karşılaştım. İlk temsilci “bekleyin” diyerek beni hatta beklett
7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken 22.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum ve... geçiş işlemim 24.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tamamlandı. Ancak 0541 *** ** 23 numaralı faturasız hattımda kalan 445,52 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili ola
Konu: Yanlış Bilgilendirme, Haksız Faturalandırma ve Yasal Süreç Uyarısı Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendiril...miş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hat taşıma işlemine başlamadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim yaklaşık 250 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek ope
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
09.02.2026 tarihinde İçkale Vodafone Bodrum şubesinden hattımın üzerine Beats marka Beats Fit Pro model kulaklık satın a...ldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu olarak aldığım söylendi ancak kulaklığın ilk günden itibaren tek tarafı çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine kulaklığı satın aldığım firmaya götürdüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
