"Teşekkürler çözüm merkezinden Hüseyin bey arayıp sorunu çözdü para iadesi yapıldı aynı zamanda da bilgilendirme yaptı"
Vodafone tüketici
11.980 şikayet
Vodafone Flex’in Haksız Kara Liste Uygulaması Ve Limit Kısıtlaması
Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerek...çe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2.
Vodafone İzinsiz Dijital Destek Paketi Ücretleri Ve 500 TL Cayma Bedeli Şikayetim
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Dijital Destek Paketi” adı altında Temmuz 2025’ten bu yana her ay 1...30 TL tutarında ücret kesildiğini faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Bu paketle ilgili herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik işlemi yapmadım; hiçbir şekilde talebim o
Garanti Dışı Parçalar İçin 2.700 TL Tamir Ücreti Haksız
Yaklaşık bir yıl önce çocuk için TCL marka akıllı saati Tütünçiftlik Ağadere Vodafone bayisinden satın aldım. Saat bir s...üre sonra şarj almamaya başlayınca, garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bayiye teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün bayide iki haftadan fazla kaldıktan sonra,
Vodafone Hattım 4 Aydır Çekmiyor, Ücret İadesi Ve 4000 TL İptal Ücreti İtirazı
Vodafone hattımı Adana aosb, Seyhan/Sarıçam bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır doğru... düzgün çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum, hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum ama her ay fatura ödüyorum.
Vodafone Taahhüt Sorgulamasında Borç Yoksa Da 300 TL Ek Ücretin Haksız Yansıtılması
Geçmiş yıllar hariç son 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 532***4360 numaralı hattımı, 23.12.2025 tarihinde farklı ...bir operatöre numara taşıma işlemiyle geçirdim. Numara taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone mobil üzerinden taahhüt sorgulama ekranına baktım ve herhangi bir borç görünmediğine d
E-SIM Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Hattım Taşınamaması
Vodafone online işlemler üzerinden 6 Ocak Salı günü faturalı hat için esim başvurusu yaptım ve hattımı Vodafone’a taşıma...k istedim. Süreç başından itibaren çok uzadı, daha başvuru aşamasında bile çeşitli sorunlar yaşadım ve bu nedenle mağdur oldum. Mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hattımı
Vodafone Hattımdan İzinsiz Novafun World Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Sorunum ile ilgili Vodafone çözüm merkezinden ulaşım sağlanarak konuyla ilgili ücret iadesi bir sonraki faturamdan düşüleceği belirtilerek çözüm sağlandı"
Vodafone Reklamda Sunulan 224 TL’lik Kampanya Web Sitesinde Görünmüyor
07.01.2026 tarihinde saat 22:46 civarında Instagram üzerinden gördüğüm Vodafone numara taşıma reklamına tıkladım. Reklam...da “yıl sonu kampanyasında son günler, dijitale özel fiyatlar ile hemen Vodafone’lu ol” başlığıyla, 30 GB, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp kullanımını 224 TL olarak sunan bir teklif
Vodafone Faturamda Beklenmedik Çifte Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"2. Sefer arayan müşteri temsilcisi sorunları düzeltti ve ilk temsilcinin yaptığı hatayı telafi etti."
ESIM Numara Taşıma Başvurusunun Görünmemesi Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp
05.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde taraf...ıma iletilen QR kod ve manuel kurulum kodlarını eksiksiz bir şekilde kullanarak esim kurulumunu tamamladım. Hatta esim ekranımda Vodafone şebekesi de görünmesine rağmen hattım günl
"Teşekkür ederim aradılar bir defaya mahsus olmak üzere GB aşım ücreti yansıtilmiyacaktir denildi. Bizde tarife bittiğinde durdaran tarifeyi devreye alacağımızı söyledik teşekkür ediyorum sorunun çözümü için iletişim sağladığı için Vodafone hak edene cevap verilir. Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri 👍🇹🇷🖐️"
Yeni Adresimde Vodafone Şebekesi Ve İnternet Yok, Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Kat...ta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım
Vodafone Yanımda'dan İzinsiz Tarif Yenilemesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen Red 20 GB (2000 dakika – 250 SMS) tarifesi ile ilgili hukuka aykı...rı bir durum yaşamaktayım. Uygulamada açıkça “taahhüt indiriminin sona erdiği” ve “tarifeni şimdi yenile” ifadeleri yer almasına rağmen, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım ve
Tarifede İki Kat Zam Teklifi Haksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15... Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katı
ESIM'den Fiziksel SIM'e Geçişte Alınan 360 TL Ücretin Hukuka Aykırılığı
Vodafone hattım için e‑sim’den fiziksel SIM karta geçiş işlemi yapmak amacı...yla 08.01.2026 tarihinde saat 20:45 sularında İstanbul Arnavutköy Merkez’de
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ka...la, Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşme sonucunda “eş dost kampanyasına geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansımayacağı” açık ve net şekilde tarafıma bildirilmiştir. B
Online Onaylanan Faturasız Hat Transferi Bayide Çelişkili Şekilde Reddedildi
Turkcell’deki faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında “Hattı bayiden teslim al” seçeneğini seçtim ve ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı ile karşılaşmadım. Bugün başvuruda yönlendirildiğim Vodafone Fatih Sultan Mehm
Vodafone Red Hattı Üzerindeki Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
0533******29 numaralı Vodafone Red hattımı, bulunduğum bölgede internet çekmemesi ve telefon görüşmelerinin sürekli kesi...lmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hizmeti düzgün alamadığım için operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan kısa bir
Rızasız Tarife Değişikliği Ve SMS Kodu Suistimali
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut t...arifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya
Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üze...reyken yeni teklifler için bilgi aldım. Mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip
Media Markt ve Vodafone’da İmzasız Cihaz Kaydı Ve Haksız Borç
Vodafone hattım olan 0542 840... Numaralı hat üzerinden, Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt şubesinde 21 Kasım 20...25 tarihinde kızım a** i**k**m**tarafından bir cep telefonu alımı teşebbüsünde bulunulmuştur. Ancak hattın yasal sahibi ben olduğum için işlem kasada iptal edilmiş, hiçbir ürün tes
İstanbul'da Kesintisiz Hizmet Alamama Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
06.01.2026 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ancak hem ikamet ettiğim İstanbul Sarıyer bölgesinde hem de çalış...tığım Şişli ilçesindeki şirket lokasyonunda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden verimli olarak faydalanabi
Vodafone'da Yanlış Tarife Yüklenmesi Ve Zorla Ücretsiz Paket Uygulaması
"Müşteri hizmetlerinden yetkin birisi iletişime geçip, sorunu halletti teşekkürler"
22 yıllık Vodafone müşterisiyim, 17 yıldırda faturalı hat kullanmaktayım. R...ed'li Müşteri Özel 22 tarifesi kullanmaktayım (5-6) yıldır, bu ay faturam y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















