to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattım için sim kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herha...ngi bir işlem yapılmamıştır. Yaklaşık 10 gündür bu nedenle hatlı telefonumu etkin şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi olmama ve herhangi bir borc
5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife ...mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v
"Yardımcı olup indirim yaptığınız için teşekkürler Vodafone ailesi"
Eşimin Vodafone faturalı mobil hattında bulunan taahhüdü yarın bitiyor. Bug...ün, taahhüdü yenilemek için arandık ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödediğ
Uzun zamandır Vodafone şebeke kapsama sorunu yaşıyorum. Açtığım tüm taleplerde “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor, ancak ...her talep oluşturduğumda özellikle cevapsız arama var mı diye kontrol ediyorum ve hiçbir arama görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulamasından talepler kısmına girip detay dediğimde de
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımda, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen aşım kapsamında hattıma otomatik ...olarak ek internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Tarafıma aşım öncesinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin
Kızım için yaklaşık 6–7 ay önce Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki bir bayiden Vodafone kontörlü hat aldım. Hatta tanımlı p...aket 750 dakika ve 10 GB internet içeriyor. Ancak hattı aldığımız günden bu yana Vodafone’un fiyat politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketin ücreti neredeyse her ay
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Peker Telekom Antalya/Muratpaşa bayisinden 19.04.2026 tarihinde Samsung a17 5g cihazı satın aldım. Cihazı aldık...tan yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkım kapsamında iade için tekrar bayiye gittim ancak iade işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı üzerinden talep açtırd
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi fatura mağduriyeti nedeniyle başvuruda bulunuyorum. Aylık 489 TL olan tarifeme rağmen..., Nisan ayı faturama 3.510 TL tutarında “ek kullanım / aşım ücreti” yansıtılmıştır. 50 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aşım tutarının oluşması t
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
"Son görüştüğüm hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımdaki çekim problemiyl...e ilgili oluşturmuş olduğum 1-7857931308073 numaralı şikayet kaydına istina
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Silopi’de kayıtlı olarak kullanılmakta ve 0 54*********81 numa...ralı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim v
"Teşekkür ederim"
2025 yılı içerisinde Vodafone Türkiye abonesi olarak 25 GB internet içeren ...bir tarifeyi aylık 270 TL karşılığında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitme
Vodafone hattımda mobil ödeme ve faturaya yansıt özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haberim ve onayım olmadan..., fatura kesim tarihi dışında, ayın ortasında bu özellik hattımda kapatılıyor ve ben faturaya yansıt hizmetine ulaşamıyorum. Bu durum yakın geçmişte tekrarlandı ve her seferinde h
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ...ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak iki ay ücretsiz Vodafone Premium
Vodafone abonesi ve Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 04.05.2026 tarihinde, gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasınd...a Android işletim sistemli telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı hizmetinden yararlanmak istediğim sırada sistem yoğunluğu nedeniyle çarkı çeviremediğim
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde saat 03:52 itibarıyl...a sona erdi. Taahhüt bitimine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve yeni paket önerilerinde bulunuldu. Ancak fiyatlar yük
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontr...oller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Vodafone yetkili bayi/temsilcisi tarafından telefonla aranara...k taahhüdümün bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında taahhüdümün aslında henüz bitmediği belirtilerek hattıma
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
552******** numaralı hattımdan yeni bir numaraya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak eski ...hattı kapatmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum. Bana hattın otomatik olarak iptal edileceği, eski numaranın da bir sene havuzda bekletilip sonra başka bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
