Sistem Hatası Yüzünden 5G Red Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor Ve 512 TL Aylık Ücret Ödeniyor
"Teşekkürler ler sorun çözümü için"

"Teşekkürler ler sorun çözümü için"

"Aynı gün hemen tarafıma dönüş sağlandı. Karşılıklı görüşmede bana uygun tarife sunuldu. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi beyefendinin ilgi alaka ve sabırlı cevaplarına ayrıca çok teşekkür ederim. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone da kalıyor olmak başka seçenek düşünüyor olmamak beni mutlu etti. Tekrar teşekkürler çalışanlara sevgiler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve eskiden tarife geçişleri konusund...a kendimi daha güvende ve müşteri olarak değerli hissederken, son yıllarda
0543*****38 numaralı hattım için Vodafone’a 2 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak karşılaştığım süreç, tüketiciyi m...ağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. İptal talebim alınmasına rağmen “20 gün içinde, 15 Mayıs’a kadar sizi arayacağız” denilerek işlem beklemeye alınmış, bu süre boyunca hattımın
Vodafone hat aboneliğim üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ...ettim. 04 Nisan 2026 Cumartesi saat 21:35:06’da 858,33 TL, aynı gün saat 21:38:19’da 858,33 TL ve 05 Nisan 2026 Pazar saat 17:10:20’de 858,33 TL olmak üzere toplam 2.574,99 TL tuta
Vodafone mobil hattım için tarife bitimine 2 gün kala tarafıma “100 hediye, 48 saat içinde hattınıza yüklenecek” bilgisi... verildi. Ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı ve bu süre içinde yaptığım her internet kullanımı için faturama ücret yansıtıldı. Sonuç olarak yaklaşık 1000 TL civarında bi
"Arayan kişi çok ilgiliydi, sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini be...klerken, 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturadaki bu tutarın, kısa
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 7 aydır Çana...kkale’de, Bayramiç ve Çan ilçeleri arasında, Muratlı köyüne yaklaşık 4 km m

Vodafone’dan sadece numarası hoşuma gittiği için yaklaşık beş ay önce bir faturalı hat aldım. Bu hattı hiç kullanmadım v...e geçen ay müşteri temsilcisiyle birebir görüşerek kapattırdım. Hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen bu ay tarafıma SM
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 99 TL’ye sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna rağmen son 3–4 g...ündür Instagram kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, doğrudan faturalı internet hakkımdan düşmüş ve internet paketim bu şekilde haksız yere tüketilmiştir. Konu ile ilgili
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait fatura...mın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken +90 ***********33 numaralı hattıma 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uygun bir tarife isteyip freeze'yi destekleyen
23 Nisan 2026 tarihinde kamu çalışanı bir memur olarak Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için ...Ordu Altınordu İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Hat taşıma işlemlerim bayide yapıldı, bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. İşlemden yaklaşık yarım saat s
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da 2.491 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve teknik olara
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart ayında sunulan “Netflix üyeliğin...iz 3 ay bedava” kampanyasına katıldım ve 23.03.2026 tarihinde Netflix üyeli
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dö...nemi faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi ger
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0541*****31 numaralı hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi
Vodafone tarafından tarafıma sürekli olarak “Hediyeni Almayı Unutma! Tarife değişikliğin ile 2 ay hediye Yanımda Premium... üyeliği kazandın” şeklinde bildirimler gönderilmektedir; ancak ben herhangi bir tarife değişikliği yapmadım. Buna rağmen gelen bildirimler, sanki tarafıma tanımlanmış bir hediye
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve kapsama problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Yapılan görüşmelerde, yaşadığım sorunlar gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde taahhüt cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99