to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak Tobi’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum.
Taleplerim için insan müşteri temsilcisine doğrudan ve kolay bir şekilde bağlanmak, Tobi yerine gerektiğinde gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmek istiyorum. Bu konuda çağrı merkezi yönlendirmesinin düzeltilmesini ve müşterilerin temsilciye ulaşmasının kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü insan temsilciye bağlanamıyorum. 4–5 kez arama yaptığım halde sistem sürekli tobi’ye yönlendiriyor ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. İhtiyacım olan konuda tobi üzerinden ilerleyemiyorum ve mutlaka bir...
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır farklı zamanlarda pek çok kez aramama rağmen bir...
Vodafone müşteri hizmetleri, otomatik asistan Tobi'ye yönlendiriyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Defalarca arama yapmama ve her aramada müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yerine getirilmiyor. Bu durum devam ederse Vodafone kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğim halde sürekli Tobi'ye yönlendiriyor ve tobi sorunumu çözemiyor destek olmadılar. Bir türlü Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme yapamadım ve sorunumu çözemedim. En kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum
Vodafone hattımda arama yönlendirme ile ilgili bir işlem yapmak için Tobi’yi kullanmak istedim, ancak Tobi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne zaman Tobi’ye girip temsilciye bağlanmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Zamanımın önemli olma...
Yorumlar