to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak Tobi’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Taleplerim için insan müşteri temsilcisine doğrudan ve kolay bir şekilde b...
"Teşekkürler"
"Yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Samsung a25 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken 3 gündür TOBi'ye bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları denemeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve prob...
Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında TOBi’ye bağlanarak aşım işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ve müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece uygulamayı kapatıp açmam önerild...
Vodafone faturalı hattım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat önce kısıtlandı. 48 saatlik geçici açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bir link gönderildi. Fakat Tobi’ye bağlanmaya çalıştığımda uy...
Vodafone Yanımda'ya giriyorum, ne yapmak istesem Tobi'ye yönlendiriliyorum. Ancak neredeyse 10 dakikadır Tobi'ye bağlanamıyorum. Bu durum en az 30 kez yaşandı, yani aylardır bu problem devam ediyor. Hem cep hem ev internetim Vodafone ve sadece bu yüzden taahhüdüm bitmeden Vodafone'u değiştirmeyi düş...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Tobi uygulamasıyla 48 saatlik bir açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak Tobi’ye bağlanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da Tobi açılmıyor. Sorunu çözmek için SMS yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa...
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün hattıma 80 TL ücret yansıtılmış. Uygulama üzerinden iptal etme seçeneğini göremiyorum ve TOBi’ye erişim sağlayamıyorum. Yardım istemek için defalarca denememe rağmen TOBi’ye bağlanamıyorum. 10 dakikadan fazla bekledim ancak hâl...
"Evet sorunum çözüldü teşekkürler ama uygulamanızın geliştirilmesi gerekiyor."
"Çalışanlara teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum, ancak maalesef saatlerce bana iletilen linkten Tobi'ye bağlanamıyorum. Acil destek istiyorum, lütfe...
"Kısa sürede problem çözüldüğü için teşekkür ederim."
Tobi uygulaması yetersiz ve müşteriyi kendi yönlendiriyor. Yapay zeka olmasına rağmen farklı açılardan bakamıyor. Ben müşteri temsilcisine nasıl ulaşa...
Kaç saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, pardon müşteri hizmetleriniz yok ama Tobi'ye bağlanıyoruz. Sürekli Tobi, sürekli hata veriyor. Bağlanacak bir müşteri hizmetleriniz bile yok. İş yeri sahibiyim ve işinizi iyi yapmadığınız için şimdi müşterilerime telefonum kapalı. Artık kendinize muhatap ol...
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve hemen çözüm sağladı"
Vodafone müşteri hizmetleri sekmesine Tobi koymuşsunuz. Ben 'Ankara' diyorum, o ise yanlış cevap veriyor. 45 dakikadır müşteri hizmetleriyle görüşmeye...
Red'li 22GB ( red0276) tarifem paketini aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sınırsız ibaresini görüyorum. Buradan benim çıkardığım sonuç sınırsız internet hakkım olduğu ancak saçma sapan bir fatura ücreti ile karşılaşmamak adına paketim hakkında bilgi almak istedim ama hangi yolu denersem de...
Merhaba, Vodafone faturam her ay düzenli olarak 456 TL geliyor. Bu ay faturamda içerik servis ücreti olarak 135 TL gözüküyor. Müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone müşteri hizmetlerini statik IP almak için arıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tobi'ye bağlanıyor. Tuşlu sisteme bağlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıp statik IP almak istiyorum. Ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şikayetimin çöz...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
