Vodafone telesekreter numarası

01.04.2026 tarihinden itibaren Vodafone tarafından sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyor ve 0 54*********14, 0 54*********40 ve benzeri 549 ile başlayan numaralardan telesekreter aramalarıyla “borcunuzu ödemezseniz yasal takip başlatılacaktır” şeklinde rahatsız ediliyorum. Şu anda Vodafone ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda doğru düzgün sinyal alamıyorum, telefonla konuşmakta ve hattı sağlıklı şekilde kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a...

Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine kesilen faturamda, 23 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 159 TL civarında gelen faturam bu kalem nedeniyle 182 TL olarak çıkmış durumda. 21 Şubat tarihinde, Almanya’dan gelen eniştemin telefonunu bulmak için bir anlık dalgınlı...

26/01/2026 tarihinde hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşıma talebinde bulundum, bugün itibarıyla 8. gün olmasına rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye sisteminden kontrol edildiğinde “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir not görünüyor; ancak böyle bir durum hiç yaşanm...

Adıma kayıtlı ancak eşimin kullandığı hattın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması için Vodafone bayisine gittim. İşlemleri yapan personel, taşınacak numaradan sonra irtibat numarası olarak kendi numaramı istedi, ayrıca e-Devlet hesabımı açıp kendisine vermemi söyledi, işlemlerin oradan yapıldığında...

14 Ekim 2025’te Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve 17 Ekim 2025’te geçişim tamamlandı. Vodafone’dan kalan 238 TL borcum olduğu mesajlarla bana bildiriliyor. Ancak Vodafone’un ödeme ekranına girdiğimde, telefon numaram kayıtlı değil şeklinde uyarı alıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Bu süre...

Vodafone hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0217 ile biten hattım için defalarca telefonla aradım fakat tobi adlı yapay zeka telesekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Vodafone bayisine (Mersin Akdeniz Metropol şubesi) gittiğimde ise, kapatma işlemi...

Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar...

5 Ağustos’ta Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta hattım bana teslim edilmeden başvurumun iptal edildiğine dair bilgi aldım. Hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve başvurum sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Şikayetvar üzerinden Vodaf...

Vodafone Kurumsal iletişim numarası olan 0212 919 19 12’yi yaklaşık 10 saattir defalarca aramama rağmen sürekli başka kişilere hizmet verildiğini belirten bir telesekreter çıkıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde diğer iletişim kanallarından da destek alamadım. Sim kart numaram sistemde farkl...

542'yi arayıp Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Tobi çıkıyor. "Telesekreter" diyorum. "gizli numara" anlıyor. Oradan ulaşamadım. Seçenekli menüye ulaşıp zar zor ulaştım temsilciye, o da "sesinizi alamıyorum" numarası yaptı 3 kez, kapandı. Derdini anlatmak imkansız. Sorun şu: Telesekreter servi...

Ben Aralık ayında iki hattımı internet üzerinden başka bir operatörden Vodafone'a taşıdım. Sim kartlarımı şubeden almak istediğimde hattımın birini taşıyabildim. Diğerinin üzerinde işlem var deyip bir şey yapmadılar. "Müşteri hizmetlerini ara" dediler. Hala arıyorum. Bugün Şubat'ın 6'sı ve bugün ara...

24/12/2024 tarihinde numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 30/12/2024 tarihinde kuryeden sim kartı teslim aldım. O günden beri aktivasyon işlemi gerçekleşmediği gibi bayiden de taşıma yapamıyorum. Başka operatöre de geçemiyorum. Hattın yasal sahibi kendim olmama rağmen numaramı kilitlemiş...

Böyle bir müşteri hizmetleri görülmemiştir sanırım. 11.08.2024 tarihinde online olarak hat taşıma işlemlerini başlattım. 14.08.2024 tarihinde hattım tarafıma teslim edildi. Bugün 19.08.2024 ve benim hattım halen kullanıma açılmadı bunun için aramadığım müşteri hizmetleri numarası kalmadı fakat hala ...

06.12.24 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Hat teslimatı için 07.12.24 tarihinde size ulaşacak diye mesaj geldi, ancak bugün 11.12.24 Çarşamba ve hâlâ sim kart gelmedi. Hiçbir şekilde size ulaşamıyorum. Telefon numarası olarak 08508222222 verdiler, arıyorum telesekreter çıkıyor. WhatsApp numarası 0...

Vodafone'nun arama asistanı hizmetine yaklaşık bir senedir üye olmama rağmen hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sistemleri üzerinden ulaşmak zaten yeterince güç. Ulaştığımda belirttikleri yöntemleri yapmama rağmen halen daha hizmeti aktif hale getiremiyorlar. Telesekrete...

Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Daha sonra aradılar, cihazınıza kasko yaptık dediler. Para, fiyat hiçbir şey söylemediler. Faturam yüksek geldi. Ben de araştırdım, kasko için aylık 123 TL kesiyorlarmış. Ben zaten sigortacıyım, ücret söyleseler ben kendim yapardım. İptal için Vodafone müşteri h...

M**** Hanım, Nereden başlasam bilmiyorum. Hangi köşesinden tutarsanız elinizde kalır. 13 Eylül'de "Fırsat 2024 30GB /285₺" numara taşınma kampanyasına başvurdum. Kart dijital kuryeye teslim edildi. Bingöl'de Dijital Kurye yeni olduğu için ilgili arkadaş randevulaşma sürecini beceremedi ve dolayı...

Annem 5 yıldır rehberinde olan numaramı aradığında telesekreter numarayı eksik ya da yanlış tuşladınız diyor. Numaramı silip tekrar başına 0 ekleyip kaydettim ama tekrar aynı şeyler yaşanıyor. Vodafone'la alakalı olduğunu düşünüyorum. Vodafone'dan pek memnun olmadığımı belirtmemde fayda var.

Vodafone Dijital Kurye sorunu Vodafone'a hattımı taşımak istedim. Daha sonra adresinize Dijital Kurye ile hat gönderilecek diye söylediler. Dijital Kurye gelmedi, ben kuryeye ulaşamıyorum. Kuryenin randevu tarihi 20 Ağustos görünürken 26 Ağustos oldu hala ne hat var ne kuryeden haber var. Vodafone ...

Merhaba, 16 Ağustos tarihinde numara taşıma kampanyasına online başvuru yaptım. 3 gün içinde hattı bayilerden alabileceğim mesajı geldi. 18 Ağustos ta bayiye gitmeme rağmen kampanya bittiği için ekranda göremediklerini müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetleri de kuryeye yönlen...

Böyle bir müşteri hizmetleri görülmemiştir sanırım. 11.08.2024 tarihinde online olarak hat taşıma işlemlerini başlattım. 14.08.2024 tarihinde hattım tarafıma teslim edildi. Bugün 19.08.2024 ve benim hattım halen kullanıma açılmadı bunun için aramadığım müşteri hizmetleri numarası kalmadı fakat hala ...