to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan aldığım Redmi Note 14 Pro telefonda, cihazı ilk aldığım günden beri çağrı sesi çıkmıyor. Telefon çaldığında... hiçbir ses gelmediği için gelen aramaları fark edemiyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone’a b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim al...amıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam
Vodafone hattıma dün sınırsız internet paketi tanımlattım ancak paket bir türlü çalışmıyor, 1 gündür internet hizmetinde...n faydalanamıyorum. Sözde sınırsız internet almama rağmen şu anda hattım üzerinden internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca telef
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 T...L gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde özellikle Ocak ayında faturamın beklediğimden yüksek geldiğini yaşamıştım. Hat kullanım d
Vodafone hattım üzerinden yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’d...eyim ve hattımın önceki tarifesi 60 GB için aylık 410 TL idi. 12.04.2026 tarihinde saat 11:35’te Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Taahhüdümü
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
"Teşekkür ederim sorunum Çözüldü"
Vodafone hattımda 5g ve wowifi hizmetleriyle ilgili ciddi uyumsuzluklar yaşıyorum. Cihazım Google Pixel 7 Pro, 5g ve Wi-...Fi ile arama (wowifi) özelliklerini destekleyen bir telefon olmasına rağmen hattımda bu özellikleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden beri telefonumda 5g aç
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Red paketini kullanıyorum. Her zaman en pahalı pak...etleri tercih etmeme ve faturalarımı bir gün bile geciktirmeden ödememe rağmen yıllardır yaşadığım çekim ve internet problemi artık katlanılmaz bir hale geldi. Ne telefon düzgün çe
"Vodafone Müşteri Temsilcisi Esma Hanım’a Teşekkür Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm üretmesi ve nazik iletişimi gerçekten memnuniyet vericiydi. Böyle profesyonel ve ilgili çalışanlara sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 17 yıllık Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone’da üzerime kayıt...lı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini 72 yaşındaki annem kullanıyor. Anne
Bir kişi Vodafone ve bir kişi Kuveyt Türk bankası 538*****66 GSM numaraya Vodafone kolay paket yükleyeceğime sehven 554*...****49 numaralı GSM numarama yükledim. İptali ya da farklı bir çözüm için Vodafone aradım fakat çözüm bulamadılar. Sonra ödeme yaptığım Kuveyt Türk bankasını aradım; her zaman ki g
Vodafone mobil hattımda 5g aktif edildikten sonra Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’nde internet performansım ciddi şekil...de düştü. Telefonda genellikle iki diş çekiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. 4.5G kullanırken internet hızım en azı
Vodafone abonesiyim ve Nisan 2026 dönemi güncel faturamda ciddi bir sistem şoku yaşıyorum. Normalde 512 TL olan aylık fa...turama tam 820 TL aşım ücreti yansıtılmış ve toplam tutar 1.358,98 TL’ye çıkmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde karşılaştığım tablo tam anlamıyla teknik bir skandal niteliğ
Vodafone’un İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir İmam Hatip Lisesi Caddesi No:46 adresindeki bayisinden 01.04.2026 tar...ihinde Xiaomi 15 Pro marka model bir telefonu fatura üzerine satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, yasal iade sürem dolmadan telefondan vazgeçtiğim için bayiye gidip iade talebi
"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın
Vodafone bayisinden satın aldığım Samsung Galaxy a25 marka telefonumu 10.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle ilgili bayiye... teslim ettim. Cihazımın Samsung yetkili servisine gönderilmesi gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan farklı bir servise gönderildiğini daha sonra öğrendim.
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattın yasal sahibi ve üzerinde işlem yapmaya yetkili kişi benim. M...art 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, faturam 700 TL olarak yansıtılmıştır ve son ödeme tarihi 21 Mart 2026’dır. Yaptığım kontrol
Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum, hattımda şu anda 27,22 GB internetim olmasına rağmen interneti her kul...landığımda ciddi yavaşlama yaşıyorum. Şehir merkezinde, Çorlu / Tekirdağ’da bile video izlerken sürekli donma oluyor, sayfalar yüklenmiyor, hiçbir şey doğru düzgün açılmıyor. Aynı
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem 24 sefer tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 04.12.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhan
"Nazik bir şekilde çözüme ulaşıldı"
Vodafone mobil faturalı hattıma yıllardır sadık bir müşteri olarak devam ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ise Nisan a...yında gelen faturamda inanılmaz bir artışla karşılaştım. Daha önce 230 TL civarında gelen faturam, taahhüdüm bittiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300 zamlana
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
