to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, ancak daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim. Bunun için bir gündür defalarca ...müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde görüşme sırasında bir anda ses kesiliyor ve telefon yüzüme kapatılmış gibi oluyor; bu nedenle hiçbir şekilde iptal talebimi iletem
Yaklaşık üç aydır Vodafone hattımla Eskişehir Tepebaşı Şirintepe’de ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Hem t...elefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internetim çok yavaşlıyor ya da tamamen çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve gü
Vodafone mobil hattımı Bursa İnegöl Yeni Yörük Köyü’nde kullanıyorum ve burada çalıştığım için günümün büyük kısmı bu bö...lgede geçiyor. Ancak bu bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, çektiği yerlerde de sinyal seviyesi çok düşük olduğu için düzgün bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti kullanam
"3 gündür müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştığım problem, Şikayetvar sitesine yazınca çözüldü. Teşekkürler şikayetvar.com"
10.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat geçişi yaptım. Geçiş işleminden bir süre sonra hiçbir Vodafone hattı ta...rafından aranamadığımı fark ettim. Vodafone’lu kullanıcılar beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu durum İstanbul’da yaşanıyor ve yaklaşık 3 gündür de
"Çok çok teşekkürler sizden çok memnunum ama size bircada bulunmak isturum bana internet lazım bana internet verebilir misin"
Vodafone mobil hattım için “adres kaydet 2 GB kazan” kampanyasına birkaç gü...n önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen ha
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken... ve sonrasında uygulama üzerinden paket detaylarını kontrol ettiğimde inter
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:...00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl
"Müşteri temsilcisine, pozitif ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 545******* numaralı faturalı hattım için haksız ve yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. Ekim ayında müşt...eri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istedim, işlem yapıldığını söylediler; ancak hattımın aslında ancak 4 Kasım’da dondurulduğunu ve bu aradaki dönemde benden ücret alındığ
20 Ocak 2026 tarihinde 5664 üzerinden araç hasar bilgisi sorgulattım. Telefon hattı faturaya yansıt özelliği kapalı oldu...ğu için hasar bilgileri gelmedi. Mecburen faturaya yansıt özelliğini açıp tekrar denedim. İlk gönderdiğim mesajda hizmet almadığım ve faturaya yansıt özelliği kapalı olduğu halde 2
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Faturana Yansıt” özelliği 2000 TL limit ile tanımlanmış. Bu özelliği kesinli...kle ben talep etmedim, hattıma ne zaman ve nasıl açıldığından haberim yoktu. Evde telefonu çocuğa kısa süreliğine verdiğimde, bu özellik açık olduğu için çocuk farkında olmadan bu
21.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım. Telefonda bana mev...cut tarifemin 28.02.2026 tarihi itibarıyla biteceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben ise tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olduğunu hatırladığımı belirttim, an
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında farklı kişi veya kurumların eline geçtiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Yu...rt dışı kodlu, tanımadığım bir numara tarafından arandım; ayrıca kısa süre önce normal Vodafone hattımdan Hakkari’den yine tanımadığım bir numara tarafından arandım. Bu numaraların
"Duyarlılığı ve çözüm odaklı olduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Özellikle bizi arayıp yardımcı olan Birgül hanıma kibarlığı ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Babam yıllardır Vodafone abonesi ve üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattı... bulunuyor. Bu hatlardan birini annem kullanıyor ve annemin kullandığı hatt
Vodafone’da Red paketli faturalı hat kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri, yaklaşık 3–4 aydır paket fiyatlarıyla ...ilgili net ve işe yarar bir destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler yalnızca Yanımda uygulamasında ne yazıyorsa onu tekrar ediyor;
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifeme rağmen Tekirdağ Saray’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyo...rum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum; ödediğim faturalara rağmen bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Bulunduğum
"Teşekkürler bünyamin bey çok yardımcı oldu"
Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada... telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hat çekiyor gibi görünmesine ve telefonumda 4.5G şebeke full gözükmesine rağmen uzun... süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı kopuyor, WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda donmalar v
Mersin Pozcu’daki Vodafone bayisinden, o dönem acil telefon ihtiyacım olduğu için “işimi görecek en ucuz telefon” talebi...m üzerine Samsung a16 marka telefonu 6 taksit olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL’den 6 ay taksit ödedim ve Aralık ayında taksitlerim tamamen bitti. Taksitlerim bittiği
Vodafone’a ait 5354****41 numaralı hattım annem tarafından kullanılıyordu ve bu hattı Ağustos ayında müşteri hizmetlerin...i arayarak faturasız hatta çevirdim. Görüşmede cayma bedelini de ödedim; buna rağmen hattı faturasız yapmama karşın her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Bu hat o tar
Vodafone’a kayıtlı 050 637 90 165 numaralı faturalı hattım ve adıma kayıtlı toplam dört adet Vodafone hattımda dünden be...ri Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatlarımda sürekli kesinti oluyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İşim gereği telefonla sürekli
Vodafone cep telefonu hattına yaklaşık 2 ay önce geçtiğim günden beri İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde oturup ne rahatça internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternete girmek ve telefonla konuşabilme
Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattıma bilgim ve onayım olmadan “Çılgın Kelime Avı” adı altında 189... TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelikle ilgili bilgilendirme SMS’i 22 Ocak tarihinde telefonuma geldi. Mesajı görür görmez aynı gün “iptal” yazarak 4240’a SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
