Vodafone telefon

Vodafone faturasız hattımda, onayım olmadan "bakiye koruma" adı altında iki kez toplamda 200 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler son iki ay içinde gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattıma...

Vodafone Kurumsal Müşteri Hizmetleri’nden şirket hatlarımız için hizmet almaktayız. Geçen hafta, müşteri danışmanıyla birlikte manuel tesis hesabına fatura borcumuzu ödedik ve ödeme dekontunu da ilettik. Ancak bu ödeme işleme alınmadığı için 1 haftadır şirket hatlarımız kapalı durumda. Defalarca tel...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Çark kampanyasında, 10 Ağustos – 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında iki çevirme hakkımı kullanamadım. Uygulama sürekli hata verdi ve Çark hiç açılmadı. İnternet bağlantımda bir sorun yoktu ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum. Doodgee X95 model telefonu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim ve ek paketimin iptalini istedim. Bana cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak yapılan işlemler tamamen hatalı ilerlemiş: Ek paketim iptal edilmemiş, yeni ...

11.05.2025 tarihinde Vodafone merkez bayisinde faturalı hattımı eSim’e geçirdim. Bayide, eSim’de elektronik imza çalışmadığı ve Mobil imzanın otomatik olarak iptal olacağı bilgisi verildi. Ancak, eSim’e geçiş yaptıktan sonra Mobil imza hizmetini hiç kullanmamama rağmen, faturalarımda halen Mobil imz...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone geçtiğimden beri sağlıklı bir internet hızını kullanamadım. Yüksek tarife bedellerine rağmen verdikleri hizmet sınıfta kalıyor. İstanbul gibi bir yerde 2.4 Mbit hız alıyorum mobil şebekeden. Telefonla konuşurken sağlıklı görüşme yapmak için açık a...

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve iPhone 15 cihazımda UpCall uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen aktif edemedim ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım ancak hiçbir şekilde deste...

Vodafone operatörüne numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım elime ulaştığı günden beri volte özelliğini kullanamıyorum. Telefon görüşmesi sırasında internetten işlem yapamıyor, özellikle müşterilerimle görüşürken aynı anda banka uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor....

Vodafone kampanya yapıyor fakat hatları teslim etmiyor. Bayiye gidiyoruz niye bizden almadın diye teslim edilmiyor. Dijital kuryeye hat teslim ediliyor. Hat oda tarafımıza ulaşılmıyor. Arayıp evde misiniz diye soran yok. Eve gelip hattı teslim eden yok. 15 gündür hat teslim edilmiyor. Çağrı merkezin...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir Bilecik Bozüyük’te sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefon ile ilgili bağlantıları yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım taahhütlü olduğu için de başka bir...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketine geçtiğim günden bu yana Erzurum Palandöken’de, şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Aldığım internet hızı sürekli olarak 0,20 ile 2 Mbit arasında değişiyor ve bu durum paket değişikliğinden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmadan kafalarına göre ek paket tanımlandı ve bunun sonucunda faturama 325 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiç...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli ili Darıca ilçesi, Piri Reis Mahallesi Tuzla Caddesi lokasyonunda yaklaşık 1 yıldır mobil internet kalitesi çok kötü durumda. Bugün ise hizmete neredeyse hiç ulaşamıyorum. Mobil veri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti kullanamıyorum. Bugün toplam...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen tarifemi değiştiremiyorum ve her ay yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son üç faturamın toplamı 1500 TL’yi geçti. Hattım benim ikinci hattım ve neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kı...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7820) yaklaşık 5 aydır Erzurum Çat ilçesi Yavi Mahallesi’nde sürekli olarak çekmiyor ve hiç hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Samsung Note 10 Plus model telefonumda, 4 gündür Vodafone Yanımda uygulamasını açamıyorum. Uygulama kırmızı ekranda kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor v...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:28 ve 11:35’te Vodafone müşteri hizmetlerini (0 5*******11 00) teknik destek almak amacıyla aradım. Tarifemde bulunan internetin çok hızlı bitmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilk danışmana anlatmaya çalışırken, herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld...

Vodafone Red 50 GB tarifesini, Sosyal Pass, Video Pass ve İletişim Pass paketleriyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, bu sınırsız paketlerim olmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal veri kotamdan düşüyor ve sınırsız paketlerim devreye girmiyor. İlk olar...