Vodafone telefon

Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında, bir ay boyunca 160 TL tutarında ek ücret “gecikme bedeli” adı altında faturama yansıtıldı. Bu tür haksız ücretlendirmelerle daha önce de karşılaştım ve artık sabrım kalmadı. Müşteri olarak sürekli mağdur ediliyorum ve bu durumun tekrarlanması kabul edilemez....

18 Ağustos 2024 sabahı saat 07:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla (Garanti Bankası) 40 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak iki gündür “kimlik uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Manisa’daki Vodafone bayisine gittim, oradan müşteri hizmetlerine yönlendirildim; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olu...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone kurumsal faturalı hat numara taşıma işlemi başlattım. 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra yeni gelen kartları taktık. İki haftadır internetimi açamıyorlar. Üstelik uygulamasına girmeye çalıştığımda, 'Vodafone'lu değilsiniz' uyarısı alıyorum...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...

Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasındaki Çark ve Happy bölümlerine erişim sağlayamıyorum. Reeder S19 Max 2 model telefonumda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beyaz ekran geliyor ve ardından “web sayfası...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında Mobicenter isimli bir servise Ocak ayından bu yana abone yapılmışım. Bu durumu 22/07/2025 tarihinde gelen bir SMS ile fark ettim. Her ay faturamdan ayrı olarak 229 TL bu servis için kesilmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve ab...

Vodafone Red hattım için Temmuz ayında 2810 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Fazla ücretlendirildiğim açıkça ortadayken, Vodafone tarafından aranıp 1450 TL’nin iade edileceği söylendi ve faturayı hemen ödemem istendi. Bana gönderilen linkte ise ne IBAN bilgisi ne de iade ile ilgili net bir açıkla...

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımı kapattırmak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattımın kapanması için beni arayacaklarını ve onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonla arandığımda hattımın kapatılması için onay verdim. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış ve bu durumdan haberim olmadan...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura borcum bulunmamakta ve herhangi bir gecikmem de yok. Ayrıca bugüne kadar 3 kez cihaz aldım, bunlardan 2’sinin borcunu tamamen ödedim, sadece 1 cihazın borcu devam ediyor. Limit puanımın hem tekrar gör...

Vodafone’a ait 5461826000 numaralı hattın faturasında, Ağustos ayında köydeyken internet aşımı nedeniyle toplam 2100 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın 1585 TL’si sadece internet aşım ücretinden kaynaklanıyor. Fatura benim adıma olmadığı için ve o dönemde telefonum kırıldığı için kullanım...

Vodafone Red Pas 40 tarifesini Hatay İskenderun’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak tarifemdeki internet hakkım sosyal medya platformlarında, özellikle Instagram’da kullanılamıyor ve sürekli olarak internetim bitiyor. Instagram’da internetim bittiği için her ay ortalama 400 TL ek paket almak zor...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 hafta önce taşıdım ve o günden beri Esenler Fatih Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde olmama rağmen, evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Sorun genellikle evin içinde yaşanıyor, dış...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum telefon hattı operatörüm taahhüt süremin dolmasına yakın geçebileceğim en ucuz tarife paketinin ücreti 400 TL olmuştur. Eğer operatörümü değiştirirsem aynı paket içeriğini farklı operatörlerde 200 250 TL’ye kullanabiliyorum. Ancak uzun süredir kullanıcısı olduğum ope...

Vodafone faturalı cep telefon hattım için İtalya’daki tatilim sırasında yurt dışı ek paket satın aldım ve tüm servis ayarlarımın açık olduğu teyit edildi. Ancak, buna rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamadım; arama, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için 2 gündür top...

16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı için yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir tel...